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1.企业导师的基础常识
1.1什么是企业导师；
1.2企业导师产生的背景；
1.3导师在企业中作用与角色是什么；
1.4国际知名企业的导师范例；
1.5企业内部导师的4个作用；
2.导师与教练、学校导师的区别
2.1什么是企业教练；
2.2企业教练在企业中的角色是什么；
2.3导师与教练的区别是什么；
2.4企业导师与学校导师的区别；
2.5导师制与教练制的区别；
2.6导师与教练对比模型；
3.管理者与导师的区别
3.1管理者的主要工作内容；
3.2企业导师的主要工作内容；
3.3管理者的主要责任与义务；
3.4企业导师的主要责任与义务；
3.5管理者模型与导师模型对比；
4.企业导师与需求
4.1什么样的人需要导师；
4.2如何给他们配备导师；
4.3配备导师的需要哪些条件；
4.4对配备导师的人员要求；
4.5如何尊重导师制；
4.6与导师之间的关系界定；
4.7导师带徒活动的范围和条件；
4.8导师与学员的职责；
5.企业导师选任的问题
5.1企业内部什么样的管理者才能担当导师角色；
5.2下属可以给上司当导师吗；
5.3一名管理者如何当好企业导师；
5.4是不是所有的管理者都可以当导师；
5.5如何面对比自己年轻的导师；
5.6企业导师的选拔；
6.企业导师的层级分类
6.1如何做好针对新员工的导师；
6.2如何做好老员工的导师；
6.3如何做好管理者的导师；
6.4企业内部导师的工作5种形式；
7.导师制的推行
7.1确定导师和被培养对象的资格；
7.2确定培养方向、方法、内容和课题；
7.3确定:考核和优化具体办法；
7.4作为企业导师需要遵守的原则；
7.5成为企业导师所需要的基本技能；
8.企业导师的管理模式
8.1导师的组织架构图与模型；
8.2导师的管理结构图与模型；
8.3导师的职能管理图与模型；
8.4导师的工作流程图与模型；
9.企业导师技术培训
9.1确定导师队伍与人员层级；
9.2导师实践计划与步骤；
9.3导师成果推广与分享；
9.4导师的基本能力与提升；
10.内部导师的进阶机制
10.1导师级别；
10.2进阶条件；
10.3奖励方案；
10.4内部导师培育机制；
11.导师的自我管理与遵循的原则
11.1导师与学员关系；
11.2导师与本职工作的关系；
11.3导师与下级的关系；
11.4导师与跨级别或跨部门的关系；
12.导师的工作程序
12.1确定具体的对象；
12.2确定导师内容的范畴；
12.3导师形式的设计；
12.4确认需要与机遇；
12.5订立导师目标；
12.6拟定导师计划；
12.7导师过程的掌控；
12.8导师后的行为跟进分析；
12.9导师的成果评价与考核；
12.10导师成果的归类整理；
12.11导师成功经验的总结与成果分享；
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