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1.催化师控场技能训练
1.1对话理论;
1.2过程建导与促进;
1.3团队-问题-解决-改进流程;
1.4从发散思维到聚合思维的转化过程中产生优 秀方案;
1.5控场过程:管理、促进、干预;
1.6控场手段:定位、提问、倾听、澄清、制止;
1.7控场方法:制定规则、监控过程、营造氛围、激活思考、引导讨论、增进协作、纠正违规、调整失调、化解冲突;
1.8建立对话场的技巧;
2.催化师参与群体讨论技能训练
2.1促进对话的行为;
2.2及时发现妨碍对话的行为;
2.3群体讨论主持与促进技能;
3.催化师引导进行创意生产的技巧
3.1创意生产的目的;
3.2创意的流程:发现问题、界定问题、选择课题、制订目标、创新解决方案;
3.3创意的工具:目标定向法、5W+2H分析法、对比分析、创意说明书、头脑风暴法、随机联想法、KJ法、六顶思考帽;
4.催化师引导进行创意选优的技巧
4.1创意选优的目的:找出最佳解决方案;
4.2创意转化工具:项目计划法、力场分析法、矩阵分析法、六顶思考帽;
5.催化师监督行动实施的技巧
5.1运用表单工具进行监督行动实施的技巧;
5.2撰写行动学习成果的技巧;
5.3进行行动学习成果总结固化的技巧;
5.4进行行动学习成果复制的技巧;
5.5进行行动学习成果传播的技巧;
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