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课程大纲
第一章 中小企业的市场环境和竞争模式
第一节 市场竞争模式
第二节 人民币的影响和对策
第三节 原材料和员工工资上涨和对策
第四节 同行产能过剩和对策
第五节 消费低迷和对策
第六节 社会挑战和对策
第七节 企业的竞争模式
品牌 产品 能力 利润
第二章 谈谈中小企业的发展现状
第一节 第一类问题—管理
第一类问题：内定管理，外定营销
第二节 第二类问题—生产成本
第二类问题：生产成本的组成
第三节 哪些环节在产生成本？
训练：写出我们所知的管理类问题和经营类问题
第四节 第三类问题——无法节约的浪费
等待的浪费
搬运的浪费
不良的浪费
动作的浪费
加工的浪费
库存的浪费
过量生产的浪费
第五节 我们每日的关注是在解决问题吗？
第六节 节约可以解决浪费吗？
第七节 库存，是怎么产生的？又怎么处理？
第八节 企业运作的TOC关键链
第三章 分析结论
第一节 第一条管理铁律
第二节 第二条管理铁律
第三节 第三条管理铁律
第四节 第四条管理铁律
第五节 第五条管理铁律
第六节 第六条管理铁律
第七节 最优秀的管理人员在哪里？
第八节 原材料上涨的应对策略
第九节 最低工资上涨的应对策略
第四章 生产成本问题就是竞争能力问题
第一节 企业的目标是什么？
第二节 生产成本的组成
第三节 企业的关注
第四节 企业生产模式
第五节 工资+库存+生产成本
第六节 企业实现利润的途径
第七节 管理控制点和监管模式
第八节 监控部门和监管部门
第九节 SPC统计监管
净利润 投资回报率 现金流
依存关系 统计波动 产能制约资源
有效产出 库存 营运费用
第五章 四个问题的应对方案
第一节 现有的管理工具
第二节 公司全面推行5S/6S/7S/9S
第三节 领导力建设
第四节 中层管理团队
第五节 基层管理团队
第六节 重大事件实行项目管理
第七节 公司全面推行5S管理
5S推行的真正意义不仅是现场整理
5S管理要求和推行的计划、要点和职能
第八节 柔性制造系统
第九节 企业文化建设
第六章 解决几个重要问题
第一节 让最高管理者有时间思考
第二节 重大事件的处理
第三节 生产成本控制
第四节 让企业更有竞争力
第五节 实现利润
第六节 实现长治久安
第七章 团队策划和团队运作模式
第一节 团队目标
第二节 中层管理团队和基层管理团队
第三节 团队精神和团队凝聚力
第四节 选择一个领导的管家婆
第五节 选择团队的技能高手
第六节 选定拼命十三郎
第七节 选择领导的下属
第八节 团队活动
第九节 非正式团队管理
第十节 90后员工团队
第十一节 这个下属太优秀
越有能力，越有成绩
第十二节 偶尔挑战一下下属的能力
第八章 让下属成为团队
第一节 识别下属的心态
第二节 定制下属的培养目标和技能要求
第三节 业务能力
第四节 沟通能力
第五节 工作计划能力
第六节 下属汇报习惯
第七节 办公自动化、统计能力和做报告
第八节 组织会议和会议记录能力
第九节 传达指令
第十节 让下属成为团队
管到人心，留住下属
第九章 团队激励
第一节 知耻激励
第二节 精神激励
第三节 士气激励
第四节 名誉激励
第五节 计划在前
第六节 绩效引导
第七节 目标管理
第八节 合理授权
第九节 有限物质激励
第十章 常用的管理工具
第一节 PDCA检查法
第二节 项目管理
第三节 5w2h分析法
第四节 “5个为什么”分析法
第五节 TS五大工具应用
第六节 六西格玛应用
第七节 ISO体系管理与实战
第八节 团队作战地图
第九节 精神激励和物质激励
第十一章 领导的修炼
第一节 有执行力就有领导力
第二节 目标坚定，以身作则
第三节 关爱员工，快乐工作
第四节 表扬榜样，鼓励士气
第五节 以身作则，日事日毕
第六节 胸有城府，谨言慎行
第七节 有限授权，分而治之
第八节 微笑沟通，后继有人
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