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课程大纲:
一、EAP情绪:情绪与情商
情商(EQ)的缘起:由智商(IQ)引发的思考;
情绪的多变性
情绪的多元化客观性
情绪化与情绪失控的风险
情商的五元素
感性与理智
21世纪管理的新趋势:
u管理的心理学化;
u管理情商(EQ)将直接影响管理效能;
高情商表现:
u责任,勇敢担负责任
u自尊,维护个人形象
u自信,有独立的人格
u坦诚,建立良好人脉
u冷静,遇事积极沉稳
二、EAP压力:职场压力透视
謀魓是什么
u压力是什么?
u直接诱因与深层原因是什么?
u社会角色与自我角色
u他人期望的压力
u人际互动的压力
u家庭的压力
u创伤的压力
u其他的压力
u压力与疾病
自卑:外表、形象、经济、职位
未知:能力不足、不胜任、迷茫
角色期望提高:升职、升学、知名度、业绩
对待压力的态度
u工作压力与绩效关系(表象与结果)
u适度压力原则
u压力舒缓的五要决:腹式呼吸、身体放松、静听音乐、倾诉发泄,思维转移。
谁来为我们的“杯子”续水
三、EAP重点:情商在管理工作中的应用
鄀郁症、浮躁症、冷淡症、交际恐惧症、报复狂症
工作倦怠症、傲视万物症、
缀免心理极端,心态科学转换
职场双棱镜:框视态度
看不见的心魔 – 压力下消极情绪的杀伤力;
觉察能力训练
u情商的组成与觉察的重要性
u觉察是什么,觉察什么,怎么觉察
u信念系统、自我价值
u将潜意识层面带到意识层面的方法
u我们的大脑与投射模式
u练习觉察的体验式活动
案例:成功的路上充满荆棘:(明史~守心格物)王守仁的奋斗历程
氀醚葎婶持观:成功的必要理念
蠀腭葧三大表现:惧怕、担忧、埋怨
倀观面对工作挫折:阳光心态
四、EAP核心:压力治本的六大法则
砀轞感的获得
法则一:能力与资源的匹配
法则二:人际关系的润滑
法则三:艺术修养与高雅情调的塑造
法则四:舍弃刺激物(烟、酒精等)
法则五:自我潜意识的联想法
法则六:专注实现突破
五、压力的舒缓
莱克式呼吸法练习
u莱克式呼吸法的起源与背景
u练习莱克式呼吸的要领
u日常解压的步骤与要领
u压力缓解个案探索
鴀想练习
u关于我们的童年
u关于我们的过去、现在与未来
u关于我们内在的声音与内在的智慧精灵
u关于我们的能量源
u瞑想练习与解压
亲密沟通的五段模式
u一般沟通与亲密沟通的区别
u认识情感与表达情感
u亲密沟通的五步骤与要领
u让能量流动起来
u角色需要与自我需要
u亲密沟通练习
谀扛对话
人际界限
u自我与他人
u体谅与勇气
u自我界限练习
u家庭关系与压力舒解
u人际关系与压力舒解
u界限与身体疾病
六、突破自我的情商提振
舀啙改变与成长
u有效建立自信
u觉察、选择、负责与自由
u增添力量的技巧
萀蕕我们的身体
u经络与作息
u饮食与情绪
u器官与情绪
u运动与情绪
七、EAP走向:永久快乐工作的秘诀
尊重与接纳自己
让幽默伴随你我
在下一秒就行动
计划自己的人生
统筹自己的一切
保持工作的激情
猀慞人生的艺术
适当来享受成绩
真诚地赞美他人
心怀着感恩之心
八、结语
组织中的个人价值与幸福
以人为本,关注员工心灵成长
工作中自我觉察的改变
生活应用~实现积极进取的智慧人生、快乐人生
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