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初级顾问式销售技巧
课程对象：想提高销售技能的初级销售、没从事过销售的人员等
课程目的：了解销售的含义、知道和客户如何建立关系，得到客户信任、提高自己的专业度
课程大纲：
第一节：销售的态度
如何建立自信心
你对销售的理解
销售不是卖东西，而是帮客户解决问题
专业的销售应该具备的条件
第二节：顾问式销售的前提条件
正确客户对象
合适环境
第三节：销售前准备
竞争对手
谈判对象
第四节：顾问式销售的步骤
1、建立关系
观察
拉近距离
获得时间
2、获取信任
聆听
关心
同理心
3、询问需求
开放式提问五步骤
问、听、记、处、总、推
4、解决方案
提供多方案
5、临门一脚
时机
身体语言
6、成交后跟踪
课程形式：小组讨论、互动提问、案例分析、现场演练
邀请讲师培训 7步走
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