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培训收益:
●使农村区域经理有效提升管理理念与管理技能,学习掌握科学、先进的营销管理技能;
●进一步提升农村区域市场的规范化运营能力,通过有效激励、授权与人员培育的手段提升区域运作人员的运作能力,锻造精英服务团队,促使农村区域市场的管理者的领导力和执行力得到较大提升;
●理解农村区域市场的基本概念;
●掌握农村区域市场深度开发的专业方法;
●帮助受训对象结合自己的实际营销工作,提高农村区域市场的专业营销能力。
.课程提纲:
一、农村区域经理的角色认知与功能定位
●农村区域经理的角色定位
●农村区域经理四种角色定位
●研讨:农村区域经理常见的困惑与原因
●优秀农村区域经理应该具备素质
●“内质外形”与管理者的策略眼光
二、组织与协调能力提升
1)区域团队管理技巧
●区域工作目标制定的技巧
●区域工作目标分解与工作计划制定的技巧
●区域员工日常工作监督控制技巧
●区域员工辅导技巧
●如何做好区域员工随访
●区域市场问题的分析与解决技巧
2)员工辅导与激励
●晨会的关键任务
●打造团队协作精神的游戏组织技巧
●员工服务技能的教育培训技巧
●如何在晨会中激励员工
●激励的具体方法与技巧
3)内外部组织、沟通与协调管理
●卓越沟通的五大理念
●沟通的阴面与阳面
●沟通的核心在于心态重建
●与上级沟通的五大注意点
●与部属沟通的四大关键点
●跨部门沟通的三条原则
●了解员工的异常行为
●如何与员工进行绩效沟通
●环境变化的挑战:自律—他律—法律
●客户服务质量的自我完善与优质服务技能
●客户投诉与抱怨处理
●集思广益:建立完善的建议收集机制
三、自我管理
1)情绪与压力的自我管理
●情绪与压力的客观性
●情绪需要调适,压力需要舒缓
●情商是成功管理的关键
●塑造团队气氛,点燃工作激情
●卓有成效团队情绪管理
●案例研讨:遇到这样的班组成员该怎么办?
2)农村区域经理的自我目标管理
3)农村区域经理的自我时间管理
四、农村区域市场的深度开发
1)农村渠道的重要意义
●农村代理渠道的特点
●通信运营商的渠道的基本认知
●渠道发展靠什么?
●社会渠道的存在价值及未来方向
2)村区域市场的分析和销售预测
●农村区域市场营销环境分析
●农村区域市场外围环境
●企业的营销资源
●农村区域市场竞争对手
●客户需求分析
●营销渠道伙伴
●农村区域市场的销售预测
3)农村区域市场的经销商关系管理
●与经销商关系的发展
●经销商网络的建立方法
●与经销商关系的维护
●经销商管理和经销商关系营销的关键点控制
4)农村区域销售队伍管理
●区域经理的角色定位
●销售团队管理的四个能力
●如何成为销售教练
●如何激励销售人员
●如何提高销售计划能力
●如何促进销售队员的成长。
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