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培训时间：1天
授课对象： 总经理、副总、企业高阶管理人员、企业各直线部门的主管、企业各部门负责人事工作的行政人员
课程目标：
★了解非人力资源经理在人力资源管理中的作用，建立非人力资源管理者的人力资源管理理念
★了解直线经理与人力资源经理在人力资源管理工作上的分工；
★初步掌握部署员工培育与梯队建设的主要工作流程与基本操作方法；
★提升直线经理激励员工的思维与能力。
课程大纲：
一、非人力资源部门经理学习人力资源管理的必要性
1. 人力资源管理在企业发展中处于核心地位
2. 非人力资源部门经理面临更大的责任压力以及更加复杂的管理环境
3. 人力资源部是各部门建设发展的战略合作伙伴
4. 每一个管理者都应运用人力资源管理手段实现目标
二、非人力资源部门经理对人力资源应有的认识
1.人力资源管理的目标与任务
2.非人力资源管理部门主管的角色定位
3.非人力资源管理部门主管如何与人事人员配合
4. 非人力资源部门主管日常人力资源管理实务
三、非人力资源部门经理的人力资源管理实务
1.做好本部门人力资源规划
◇部门业务流程分析
◇部门关键职能设置
2.非人力资源部门经理的选人实务
◇非人力资源部门经理必备的招聘技能
◇招聘中HR与直线经理的职责分工与配合
◇招聘中常见的误区
3.非人力资源部门经理的育人与梯队建设实务
◇部门主管在在职训练中的作用
◇培训工作如何与人力资源部配合
◇如何开展人才培养规划和设计
◇如何组织有效的人才培养实践
◇在职训练的指导方法
◇部门领导者如何将招聘、绩效评估以及培训发展结合起来，为员工创造良好的职业发展环境？
◇建立在职训练体系、工作培训记录与指导
◇可持续发展的人力资源梯队建设
◇如何开展员工的职业规划？
4.非人力资源部门经理的用人与员工激励实务
◇如何帮助下属设定工作目标
◇工作职责与工作目标的关系
◇员工管理中的沟通技巧
◇搭建一个能赢的团队
◇绩效管理与员工激励
5.员工激励的原则
◇激励要因人而异
◇奖惩适度
◇激励的公平性
◇奖励正确的事
◇激励员工从结果均等转移到机会均等，努力创造公平竞争环境
◇激励要把握最佳时机
◇激励要有足够力度
◇激励要民主、奖罚分明
◇物质奖励与精神奖励相结合，正负激励即奖励与惩罚相结合
◇构造员工分配格局的合理落差
6.领导激励部属的注意事项
◇要注意给下属描绘“共同的愿景”
◇要注意用“行动”去昭示部下
◇要注意善用“引导而非控制”的方式
◇要注意授权以后的信任
◇要注意“公正”第一的威力
7.员工类别与激励
◇员工气质与激励
◇人才类别与激励
高热情、高能力
低热情、高能力
高热情、低能力
低热情、低能力
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