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【课程内容】
管理者的工作千头万绪,极为繁杂,如果每件事都无巨细都事必躬亲,即使有三头六臂,也会应接不暇,难免事与愿违。有效授权对主管、员工及企业三方都有利,所以管理还得必须学会正确授权。那么如何走出授权的误区,确保授权的成果和意义,做到科学高效,既提升公司效益,又锻炼队伍,本课程将围绕以上焦点问题进行集中培训演练。
【课程目标】
了解作为团队管理者的角色与职责及怎样授权 。
认识自我的授权能力。
学习分析与了解部属的能力与个性风格。
学习几种重要的授权方法的运用。
【培训对象】
企业中高层主管
【课程时间】
(1天 6小时)
【课程大纲】
一、有效授权的意义及面临的误区
1、有效授权的意义
有效授权可以提高工作效率、降低成本
有效授权可以培育员工、培养接班人
有效授权可以使员工得到激励,工作充满激情与创造性
有效授权可以使管理化繁为简、化忙为闲、化紧张为和谐
2、突破不敢授权的四大误区
心理误区
章法误区
流程误区
奖惩误区
【案例:希尔顿的用人之道】
授权真实案例讨论
二 授权的范围及方式方法
1、可以授权的事项
必须授权的工作
应该授权的工作
酌情授权的工作
2、不能授权的事项
3:四类高效的方式
操控型
教练型
顾问型
协调型
【案例:沃尔玛的人力资源战略解决员工远虑与近忧】
授权真实案例讨论
三、高效授权必须遵循的三大原则
1、 选对人
了解自我的授权习惯
相互信任
如何对部属能力进行评估甄选
如何对部属进行潜能激发及培训
2、 有效的授权沟通
如何领会上级的决策内涵再授权
如何说清详细的目标和要求
请被授权人复述任务,写出内容并签字
3、 责、权、利一致
让被授权者明晰匹配给他们的权力和支持
让被授权者明晰完成以后的好处并签字
让被授权者明晰未完成的惩罚并签字
【案例:GE的接班人培养计划】
授权真实案例讨论
四:授权后如何保证授权效果
1、授权后如何进行检查评估
如何防止把授权变成弃权
授权时如何把控“先紧后松”原则
授权过程中如何透过会议定期检查工作进度
何种情况下要撤权并及时收回权力
如何消除惩罚的副作用
考核面谈时,如何把主观因素降为零
2、 授权后如何解决被授权人遇到的困难
授权前要提前告知可能面临的挑战
授权前要把风险控制在员工的能力范围内
授权后帮对方把难题分成小块,逐一解决
3、 如何杜绝不重复与倒授权
责任-2=0
教他做不能替他做
不越级授权
有效授权的保证
【案例:山东济南建设银行的放权哲学】
授权真实案例讨论
五: 如何高效培养团队人员
1、 授权与激励如何完美结合
打动人心才能调动人心
用平实的话语描述工作成绩
语表达形象化,与内心真实想法合拍言
【案例:通用激励政策-人力对策】
2、 中层培养员工时应注意的问题
培养策略:个人感情永远排在工作之后
培养副手是升职的前提
【讨论:公司其他部门经理批评自己的下属时怎么应对】
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