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第一篇章 执行力之 基础篇 |
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执行力的基本概念 |
1) 什么是执行力
2) 企业中执行困难的原因
3) 执行力不强的表现
4) 执行力不强的主要原因 |
授课+案例分析+问答 |
20 |
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执行的要点
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1) 主管要跟进下属的工作
2) 提高下属的实操能力
3) 执行的指令要明确 |
授课+角色扮演 |
20 |
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提升执行力常用的工具
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1) WBS表格
2) 甘特图
3) ABC管理法
4) 矩阵图法
5) PDCA |
授课+课堂作业 |
45 |
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中场休息10分钟+音乐 |
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第二篇章 执行力之 心态篇 |
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心灵5S 之 整理篇
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1) 净心 树立正确的价值观、人生观、职业观，剔除不良的观点和习气
2) 忠心 员工应如何忠于企业、忠于上司、忠于同事、忠于下属、忠于工作、忠于公司财产、忠于公司荣誉
3) 雄心 员工应有积极向上的心态，如何规划自己的职业生涯
4) 责任心 如何干一行，爱一行，责任心体现在哪些方面
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案例+问答 |
50 |
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中午休息 |
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下午2：00 萝卜蹲游戏 |
10 |
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第三篇章 执行力之 高效沟通 |
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沟通的概念与作用
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1、沟通的要素
2、有效沟通的构成
3、有效沟通的作用
4、沟通的途径
5、沟通的方式
6、沟通的种类 |
游戏+案例+授课 |
50 |
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情商与沟通 |
1. EQ情绪管理在沟通中的作用
2. 如何识别他人的情绪
3. 如何掌控自己的情绪
4. 如何在情绪中激励自己与下属
5. 环境在沟通中的作用
6. 情境在沟通中的运用 |
表演+案例+授课 |
40 |
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中场休息10分钟 |
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沟通话题 |
1. 如何开始寒暄
2. 如何拉近沟通距离
3. 如何使沟通的双方“一见钟情” |
案例+演练 |
40 |
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如何与上司沟通
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1) 为何下情不能上达
2) 上级如何促进下级向上沟通的氛围
3) 面对下级向上沟通时，上级主管应遵循的法则
4) 和上司沟通时的15个建议
5) 案例：王老板的疑问
讨论：当行政命令与个人意见有 时如何排解？ |
案例+角色扮演 |
40 |
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如何与水平沟通
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1、平行沟通的原则
2、平行沟通的技巧
3、案例：张经理与李经理的对白
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案例+讨论 |
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如何与下属沟通 |
2、部门外人员的沟通
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案例+讨论 |
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快捷链接
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账户管理
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