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一、激励的理论依据
1、 Maslow 需求理论
2、 Herzberg 双因素理论
3、 公平理论
案例：
小李的故事
舍身杀敌的士兵
二、为什么士气低落？
1、为什么要激励
2、士气低落的表现
工作无精打采
经常迟到或早退
有时大发牢骚和抱怨
不主动更快更好的完成任务
经常拖延、推迟工作
3、士气低落的原因
4、常见的激励误区
三、员工到底需要什么？
1、员工到底需要什么？
2、什么能激励员工？
3、激励的原则
4、何时应该激励？
四、激励的方法和策略
十大激励方式排行榜
1、物质激励
直接物质激励
直接物质激励菜单
间接物质激励
间接物质激励菜单
2、精神激励
精神激励的七个角度
精神激励菜单
3、物质和精神激励有机结合
每月奖励政策
丰厚的回报
1) 五、激励的误区:
激励＝奖励
发发奖金
送个红包
买件礼品
员工不就是要钱吗？
员工说这困难、那困难－要钱
员工要求涨工资－要钱
员工要求晋升－还是要加薪
员工辞职时－加钱就能解决问题
六：激励部属的注意事项
1、 要注意给下属描绘“共同的愿景”
2、 要注意用“行动”去昭示部下
3、 要注意善用“引导而非控制”的方式
4、 要注意授权以后的信任下
5、 要注意“公正”第一的威力
6、 要注意对部下进行有效沟通
案例学习,情景模拟:与部门骨干小张的面谈
七：员工激励的操作技巧
1、 根据人格类型进行激励
学员讨论:不同人格类型分析
学员思考:如何根据性格特点有效激励
2、 根据管理职务或需求进行激励
3、 如何处理员工的抱怨
4、 激励员工士气的十五大技巧
5、 怎样使绩效考评发挥良好的激励效果
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