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“铁营盘”项目是一个系统项目，可以分解成三个不同的子项目，包括战略规划与设计项目、培训师队伍建设项目、课程开发与设计项目。
（一）战略规划与设计项目
1、调查研究
调研包括外部和内部，外部建立标准和参照，内部掌握企业的发展战略和实际需求。采用二手资料搜集和访谈的调查方法。
2、确立企业大学发展战略
根据企业的总体战略和调研结果确定企业大学的发展战略。
3、根据发展战略确定立体培训规划
包括：
（1）硬件建设规划
（2）培训项目规划
（3）课程体系规划
（4）培训师队伍建设规划
（5）课程开发与设计规划
（6）培训中心职能与管理规划
4、建立并完善各项管理制度
（1）培训组织制度
（2）培训考评制度
（3）培训与晋升制度
（4）培训师队伍建设制度
（5）培训中心日常管理制度
（二）内部培训师队伍建设项目
一阶段：选拔培训
时间：2天
对象：推荐对象
标准：有经验，绩效高，善表达，会变通
目的：提素养 选人才
内容：
第一部分：敢开口
（一）即兴表达训练
测试：1分钟自我介绍
1、即兴表达开场
2、即兴表达内容
3、即兴表达收尾
（二）紧张处理
1、紧张原因分析
2、紧张行为处理
3、紧张心态处理
第二部分：有逻辑
（一）先声夺人
1、自我介绍的目的
2、自我介绍的组织
3、自我介绍的练习
（二）内容逻辑
1、归纳
2、演绎
3、收结
第三部分：会表达
学员测试：三分钟朗读
（一）吐字归音
1、字正腔圆
2、开合清晰
（二）断断续续
1、当断则断
2、断在想断
（三）流畅朗读
1、三五成群
2、双指两行
3、抬头说两头 低头看中间
第四部分：有感染
学员测试：朗诵古诗词
（一）情绪
1、自造心境达语境
2、再传语境造心境
（二）感染
1、投入
2、夸张
第五部分：育风范
（一）基础站姿
上挺下压
左右相夹
（二）基础手势
出手不收手
贴词不贴句
学员测评标准：
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姓名 |
自我介绍 20% |
朗读 40% |
朗诵 20% |
形体 20% |
得分 |
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根据学员培训现场表现选择符合培训师素质要求的人员作为内部培训师的培养对象进入第二阶段学习。
二阶段：讲授技巧
2天封闭式训练
训练目的：
（1）掌握培训师基本素养
（2）掌握培训师基本技能
（3）掌握课程呈现基本技巧
训练方式：
（1）理论讲解
（2）学员演练
（3）点评反馈
训练成果：
（1）建立规范
（2）技能形成
（3）独立讲解
内容：
第一部分：知己明训
1、培训师角色定位
（1）编
（2）导
（3）演
2、培训效果
（1）讲清楚
（2）听明白
（3）记得住
（4）做得到
3、核心理念
（1）首善
（2）乐从
（3）对接
（4）区分
（5）感召
（6）分享
4、六大能力
（1）表达力
（2）变通力
（3）创新力
（4）洞察力
（5）挑战力
（6）感召力
5、培训师能级
（1）能工
（2）巧匠
（3）名师
6、课堂核心
（1）老师
（2）学员
（3）课堂
7、培训师能力图谱
8、TTT释义
第二部分：立场亮相
1、形象
四个统一
2、场地布置
（1）顺序
（2）重点
3、风范七法
（1）心法
（2）身法
（3）手法
（4）步法
（5）眼法
（6）听法
（7）说法
4、课堂禁忌
（1）关系
（2）行为
（3）态度
（4）内容
5、课堂掌控策略
（1）自己讲错
（2）遗忘内容
（3）学员走神
（4）课堂私语
（5）学员睡觉
（6）课堂混乱
（7）遭遇高手
6、提问
第三部分：表情述理
1、表达突破
（1）思维
（2）表达
（3）修饰
2、概念表述
CASS 模型
3、话语影响
4、生动演绎
（1）讲故事
（2）真平常
（3）创新说法
5、素材收集和应用
第四部分：融知化行
1、训练进程
（1）开场
（2）铺垫
（3）讲解
（4）收尾
2、讲授五模
（1）导入
（2）纲要
（3）演绎
（4）资源
（5）收结
第三阶段：课程开发与管理
1、课程开发训练
2天封闭式训练
要求：
（1）培训师培训一个月之后
（2）每位学员已经明确自己的主讲课程
（3）学员参加过内训师训练项目
（4）学员全程参与并完成作业
训练效果：
（1）每位学员能独立开发两小时课程
（2）完成课程PPT
（3）完成案例搜集与整理
（4）完成课程呈现艺术设计
内容：
第一部分：全程设计
1、一课四训
2、需求分析
3、PG技术
4、粗枝大叶
5、做厚讲薄
第二部分：结构设计
1、课题
2、主题
3、话题
4、问题
第三部分：需求调查
1、调查方法
2、信息分析
3、需求确认
第三部分：课程重建
1、内容重建
2、形式重建
3、演示重建
第四部分：培训管理
1、规划管理
2、项目管理
3、师资管理
4、课堂管理
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