课程背景：

随着企业业务的高速发展，企业越来越多的业务面向项目化管理，在每一个项目运行过程中均需要项目经理能够充分协调资源，保障项目有效运行，需要进行详细的计划安排、实施与跟踪、多部门的沟通协作、风险的控制等，以保证每个项目能够在预定的时间、预算和质量要求下达到的最终成功。本课程重点面向企业中高层经理，项目经理、核心项目组员，通过培训，帮助受训人员掌握现代的项目管理知识和运用方法，并结合万千项目实例，指导管理人员梳理和优化现有项目管理流程，建立有效的项目运行和控制体系。

课程目标
◇系统学习现代项目管理的知识体系和思维方法，树立项目管理理念；
◇重点掌握项目管理中目标、进度、成本、风险的控制和管理方法，并能在工作中加以实践应用；
◇通过案例实践参与了解项目管理的过程，掌握项目管理的控制和决策点；
◇组建和管理项目团队的方法，提高项目团队协作精神与组织意识。
◇告诉你如何更有效地管理项目，掌握项目的风险管理和整体管理方法
◇企业项目管理综合应用辅导：通过企业项目工作分析，指导人员对现有项目管理流程进行梳理优化
◇提高企业项目化管理能力，推动企业项目管理管理体系的形成。

授课对象：

Ÿ         项目经理及核心项目成员

Ÿ         企业中层管理者

Ÿ         企业高级管理人员

授课方法：知识讲解、案例分析、项目管理工具操作指导、分组讨论、互动游戏、实战练习

培训所需时间：2天 （上午9：00—12：00    下午：13：30—16:30）

课程大纲

第一天上午：9：00-12：00

第一部分：项目与项目管理
◆认识项目

r        项目的概念和特点

r        项目与日常运营的区分

r        项目运行的生命周期

r        项目成功的定义和约束：成功三要素与三重约束

◆项目管理框架

r        项目管理的定义

r        项目管理的发展和应用实践

r        项目管理的过程：5大过程组

r        项目管理管什么：九大知识领域（以案例说明）

r        项目管理最佳流程实践：计划、执行、控制

◇课堂研讨及实战演练：

1、  典型案例中的项目的生命周期划分

2、  项目各实施阶段控制与决策点评估

3、需要项目的六个理由

第二部分：项目的启动

u      项目启动工作流程

r        项目启动阶段主要工作

r        项目选择与决策

r        项目干系人及需求管理

r        定义项目成果与项目目标

r        项目启动准备阶段的管理要素

r        项目章程-项目管理的标准和规则

u      项目经理选择及团队组建

r        项目经理的选择

r        项目经理的职责和素质要求

r        项目团队组建及规则

第三部分：项目的规划

案例背景介绍：介绍用以贯穿始终的案例项目的背景、任务等

◆项目范围管理

r        有效的项目范围管理

r        项目目标与目标分解

r        企业项目管理工具应用：PBS、OBS、RBS、CBS、WBS

r        有效的项目工作分解工具：WBS分解的方法运用、流程及实例

r        项目工作描述与责任分配矩阵RAM

r        有效地控制项目目标：里程碑计划

第一天下午：13：30-16：30

◇实战演练
现场研讨：确立案例企业项目的里程碑计划
小组实战演练：案例项目工作分解WBS结构图
小组实战演练：建立案例项目的项目责任分配矩阵

◆项目计划编制

r        项目计划编制管理的标准流程

r        项目时间管理工具：项目进度表、网络图、甘特图技术运用

r        建立任务之间的有效逻辑关系

r        任务工期估算：影响工期的因素和工期估算的技术应用

r        评估项目资源需求及资源平衡技术

r        项目估算：项目工期估算、资源需求估算、成本估算

r        编制资源/时间/任务三者结合的计划表

r        优化工期的最佳技术应用：关键路径法（CPM法）的方法实战

r        进度计划编制技巧：正排和倒排计划、关键任务和弹性时间

◇项目管理工具应用实战：

运用project项目管理工具编制整体和分项的项目进度和资源计划

第四部分：项目风险管理

◆项目风险管理

r        案例分析：一个真实项目的风险分析与计划过程

r        风险识别，项目中潜在的风险

r        识别风险的方法和工具：头脑风暴、鱼骨图、决策树

r        风险定性分析

r        风险定量分析

r        如何应对项目风险：风险应对策略、风险应对计划

r        风险应对计划示例

r        制定项目风险管理计划

◇     实战练习：

识别案例项目中的风险与应对策略研讨

第二天上午：9：00-12：00

第五部分：项目的执行和控制

◆项目控制概述

r        进行项目控制的必备基础

r        项目控制的过程

r        控制的形式、控制的对象

◆项目跟踪与项目监控的方法

r        项目控制的技术运用：赶工、协调、快速跟进

r        监控和管理项目的风险与问题

r        项目的变更管理

r        项目检查和项目绩效

r        项目管理经典应用：挣值分析关键应用

◇模拟分析：模拟案例项目的执行及监控分析

◇实例讲解：应用挣值法评估项目绩效

第二天下午：13：30-16：30

◆高效的项目团队沟通及协作机制

r        项目沟通要点

r        关键的项目沟通技巧

r        项目冲突的解决

r        项目有效沟通的渠道和方法

r        建立项目沟通管理计划

◇实战练习：制定项目沟通计划表 、协作计划点 

◇互动游戏：面向管理层-项目经理-项目团队的有效沟通演练

◇游戏提炼：如何更好地实现项目中的沟通

◇项目计划和执行总结
— 计划各方面的相互关联和影响
— 对项目计划维护的要求
— 项目总体计划的内容
— 一份项目总体计划的示例
— 疑难解答

第六部分：项目的收尾

r        项目合同收尾

r        项目行政收尾

r        项目经验总结

r        项目绩效考核

第七部分：时间管理

  时间管理思想精髓

r        1：80/20法则

r        2：时间四象限原理

r        3：第二象限投资法

r        4：ABC分类法

 时间管理的原则

r        1：目标原则

r        2：效率和效果原则

r        3：有序原则

   有效时间管理的标准

r        1：减少无谓时间浪费

r        2：学会拒绝

r        3：现在行动

r        4：当机立断

r        5：工作计划

时间管理的步骤

r        1：了解自己时间使用的状态和方式

r        2：合理地组织时间

r        3：缩短别人干扰的时间-浪费时间事件的应对

r        4：培养时间管理的习惯

时间管理改进方法

1：使用时间计划管理工具

r           5W2H法则

r           WBS工作目标分解

r           运用里程碑、网络图与甘特图

r           关键路径与进度控制

2、有效利用时间的方法与技巧   

r           善用零星时间

r           学会授权

r           会议管理

针对企业项目特点的项目组织选择与影响分析

◇互动游戏：时间管理ABC分类法