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▇ 8分钟真的可以成交?
是的!《8分钟成交---销售技巧训练营》可以教会你这种成交模式。透过2天的训练还可以教会销售人员成交的方法与实战的技巧,在面谈客户时能够灵活运用所有的成交模式和销售话术,使整个销售流程简单有效,更快速更大量的成交客户;同时建立良好的心态和强大的服务系统。记住:只要销售过程中,你所讲的话句句经典,8分钟成交你绝对可以做到!
▇ 【解决销售的18大难题】:
1.没有一套完整的销售流程 2不会和客户切入话题没有有效的销售话术 3.见面没有建立信赖就开始推销导
致第二次邀约失败 4.只会介绍产品不了解顾客的问题需求和渴望 5.不会解除反对意见6.不会成交 7.不
懂得做竞争对手分析 8.销售时不会情绪控制9.不知道什么时候该和客户讲什么话 10.不会塑造产品的价值
11.不懂得如何发问的技巧 12.只会做产品介绍,不会沟通说服13业务员不敢跟客户讲产品的恐惧心理,对
产品或对自己没有信心 14. 业务员的形象不佳给客户带来不好的印象 15.急功近利,不注重累积客户,浪费
客户资源,可以成交的准客户太少 16.不会找名单,不会借力于身边的资源 17.缺少完善的服务系统18.没
有有效的转介绍系统。
▇ 授课方式
激情演讲 + 案例分析 + 互动训练 + “销售话术”现场制作
▇《8分钟成交---销售技巧训练营》的核心受益:
一、如何建立信赖感
二、如何切入话题
三、如何了解对方的问题需求与渴望
四、发问的技巧:找到对方购买产品的关键按钮
五、如何做竞争对手的分析
六、如何做有效的产品介绍
七、如何教育你的客户,改变客户观念。
八、如何让对方甘心情愿地购买并有赢的感觉。
九、成交的秘诀----迅速让客户做决定的语言技巧
十、开发客户的秘密武器---再也不愁没有客户资源
▇《8分钟成交---销售技巧训练营》课程特色:
1 独一无二的8分钟成交话术模版
2立即业绩倍增的策略与技巧
3销售话术现场制作,拿回去就能立即使用。
▇ 课程大纲
(一)、销售冠军的七个黄金心态:为什么销售业绩不好?做好销售的核心关键首先是心态!
1热爱的心态----热爱销售才能把销售做好。
2积极的心态----客户的拒绝等于收入。
3学习的心态---每天进步一点点是成功的开始。
4真诚的心态---销售的最高境界是绝对的真诚。
5付出的心态---坚持不懈的付出,去帮助客户。
6自信的心态---现场心理训练,帮助销售人员找回应有的自信。
7感恩的心态----客户不是用来搞定的,客户是用来感动的。
(二)、快速建立信赖感---销售成功的前奏: 销售成功的真正原因-----没有亲和力就没有销售,没有信任就没有成交。
1点头、微笑、赞美、保持热情的感染力;
2倾听、认可客户、保持同理心、找出共同点;
3如何切入话题,打开客户的话匣子;
4 NLP同步技巧----七步心理契合术;
5销售就是讲故事-------给出承诺、拿出证据;
6通过情感营销建立信赖感-----朋友会跟朋友买;
7一句话拉近与客户的距离;
(三)、如何通过提问来展开沟通并挖掘客户的需求:销售难在哪?其实只要学会了问问题,销售就成功了一半
1问问题的作用是什么?
2如何通过提问来了解客户的需求;
3 问问题的案例与方式;
4发问中的NEADS与FORM
4广东中旅的产品该如何发问;
5现场实用话术的制作;
(四)、如何介绍产品并塑造产品的价值,让客户动心并购买 你了解销售的心理学么?你知道你的客户为什么
买?为什么不买么?
1卖客户想买的比较容易?还是卖我们想卖的比较容易?
2对于广东中旅的产品,客户到底买什么?我们到底卖什么?
3如何介绍产品并塑造产品的价值?
4如何挖掘并配合客户的价值观;
5挖掘客户不购买我们产品所带来的痛苦;
6通过行为心理学的学习,找到产品给客户带来的价值和购买后的快乐与满足感;
(五)处理客户异议的经典话术设计---学会一套流程并且演练到最高境界:
销售的硬功夫就是解除客户的反对意见,给客户讲故事来成交他。
1 销售的最高境界就叫做不销而销;
2塑造产品价值:顾客购买的不是产品而是产品带来的好处和价值。
3介绍产品的USP,做竞争对手分析,并用正确的方式教育你的客户;
4解除异议的技巧;只处理真正的抗拒;认同而不是反驳,跟客户的关系越好异议越少。
5说服你的客户,给客户讲故事,拿出成功的案例见证;
6如何让客户求着你购买;
7录音、演练、持续练习改进。
(六)、8分钟成交话术模版: 成交的28个小步骤,必须训练和练习,否则在市场上你会练死你的客户!!
1 八分钟成交的秘诀---迅速让客户做决定的语言技巧;
2 八分钟成交的话术28个小步骤;
4 发问的技巧; 销售就是问问题,问好的问题,问小“yes”的问题,而不是问很烂的问题;
5销售成功的关键在于了解对方的需求,问出顾客购买的核心价值观;
6使否定降到最低,时刻记住你想要的。
7问题的类型:二选一,封闭,开放,漏斗式问题。
8问对的问题才能得到正确的答案。
9学会促成成交的关键秘诀,并让客户购买后有赢的感觉;
10成交后应该立刻做什么?
(七)售后服务系统---赢得到客户转介绍的秘诀:善于挖掘老客户背后的商机,会使你业绩倍增。
1被成交顾客的心理变化,与话术应对;
2售后服务从售前开始做,永远有颗服务客户的心态与意识;
3让客户转介绍的短信与话术设计;
4每个老客户的背后都隐藏着更多巨大的商机;
5客户为什么帮你,你凭什么值得你的客户帮你?
6总结销售流程的十大步骤
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