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(TWI)基层一线主管管理技能培训
课程内容简介(2天)
第一单元 现场管理者的意识与角色定位
1.忙碌的小马
2.什么是管理
(1)管理的定义
(2)PDCA
(3)SDCA
(4)5W1H
3.现场管理者应具有的意识
4.现场管理者的角色
5.现场管理者的如何建立威信
6.失败的与成功的现场管理者
第二单元 现场日常管理
1.什么是现场
2.现场管理6大要素
3.现场管理的6大目标
4.现场活动的要义
5.几种领导风格介绍
参考附件
领导风格案例
第三单元 工作规划
1.分清工作的轻重缓急
2.工作安排及时间管理
第四单元 工作教导与执行力
1.现场经常出现的问题点
2.解决问题的基本方法
3.何时需要培训
4.培训技巧--头脑风暴法
5.四步教导法
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