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第一部分：目标管理
第一讲：理解目标系统
1、什么是目标?
2、目标的作用
3、企业应该有哪些目标
4、制定目标的要求
5、制定目标的决策
6、管理机会与风险
第二讲：设定目标的步骤
1、正确理解整体目标
2、制定符合要求的分目标
3、列出可能遇到的问题
4、检查是否与上司一致
5、列出实现目标所需技能和知识
6、列出必需的合作对象和外部资源
7、确定完成日期并把目标书面化
第三讲：滚动型目标
1、滚动型目标的特点
2、举例：三年期滚动目标
3、目标的修正
4、防止降低目标的恶性循环
第二部分：授权与检查
第四讲：授权的策略与要求
1、什么是授权？
2、什么时候授权？
3、授权是要将责权一块授出去
4、授权的方式
5、授权的对象
6、授权的内容
7、授权前应有的心态
……
第五讲：检查与处理
1、什么是检查
2、检查的作用
3、巡 查
4、审阅报告
5、值班检查
6、专职检查
7、专业检查
8、奖励与惩罚
第三部分：打造优秀的团队
第六讲：理解团队
1、团队基本特征
2、团队的类型
3、团队分工的原则
4、互相适应
5、人性与制度
6、容忍错误
第七讲：团队中的岗位
1、岗位要求
2、人适岗还是岗适人？
3、避免守寡的岗位
4、工作沟通——述职
第八讲：团队是培训出来的
1、培训、学习的定义
2、企业常规培训内容
3、培训师的素质
4、如何组织培训
5、如何学习
6、重要的管理书籍
第四部分：时间管理
第九讲：时间的特性
1、什么是时间管理
2、时间是什么？
3、时间的特性
4、浪费时间的原因
第十讲：如何管理时间
1、明确目标
2、要事第一
3、把一天当作一生来管理
4、马上行动
5、第一次就做好
6、整洁和条理
7、快节奏行动
8、做自己该做的事
9、善用零碎的时间
10、创造时间优势
四、课程特点
1、课程可根据客户要求适当调整
2、用主线把一些实用的方法串了起来
3、有用的、有趣的细讲，其他的略讲
4、谈及的方法，力求简单有效，有着手的地方
5、侧重于操作方法，不过分纠缠理论
6、着意避开一些众所周知的培训内容
7、以实用性和规范性为导向
五、相关安排
1、时间：6-7个课时（1天），每课时50分钟，课间休息10分钟；
2、地点：客户安排
3、教室远离噪音源
4、所用工具：笔记本电脑，投影仪，写字白板，白板笔
5、笔记本电脑、写字白板要在银幕的右侧
6、检测好白板笔是否书写正常，2支备用
7、授课前讲师要巡视教室
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