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【课程大纲】
绩效考核是什么？
绩效管理和绩效考核的区别
绩效考核的发展过程
两个重要案例（三只小老鼠，企业经理会议）
绩效管理
实施绩效管理的前提
整体绩效管理体系介绍
绩效管理的运作体系
绩效指标的来源
落实企业战略
从MBO开始
为什么要有目标
一个委屈的员工
量化行为与贡献
有效的目标特点
S
M
A
R
T
MBO的缺陷
KPI
KPI的管理理念
如何定义KPI
分解KPI
平衡计分卡
平衡计分卡基本理论
平衡计分卡框架
平衡计分卡"平衡什么"
平衡计分卡的基本内容
转化成各责任部门的具体目标
在财务、客户、流程、学习与创新四个方面设置目标
定期考核与调整
平衡计分卡的具体操作
BSC管理循环过程
目标的设定要求
设定目标的实际练习
如何量化不易量化的指标
平衡计分卡的优点
平衡计分卡与战略管理的关系
将战略转化为行动
“四个角度”及其因果关系
四方面的参考指标
企业执行平衡计分卡的障碍
企业实施平衡计分卡效果不良的原因分析及解决方法
绩效管理的四个环节
计划
辅导
评价
回报
绩效反馈的面谈技巧
STAR
绩效管理偏差的七种原因
共赢薪酬战略
课程大纲
一、通过实际案例分析成功吸引和保留优秀员工的企业的薪酬管理
1、优秀企业如何设计薪酬体系；
2、优秀企业薪酬如何管理
二、如何设计有竞争力的薪酬管理方案（案例分享）
1、合理详尽的岗位分析；
2、公平合理的岗位评价
3、薪酬市场调查
4、个人职能评价、套级
5、基本工资制度的选择与设计
6、薪酬方案的草拟、测评
7、建立配套的考核制度
8、审查、通过酬改革方案
9、反馈修正
三、薪酬体系设计过程应注意问题（案例分享）
1、公平性是薪酬制度的基本要求
薪酬制度公平的三个方面：个人 内部 外部
内部公平的表现：
2、充分认识薪酬在人力资源管理中的重要性
a 薪酬的双刃剑作用
b 薪酬在企业管理中的正确定位
c 薪酬与员工的职业规划
3、薪酬制度的设计必须处理好短期激励和长期激励的关系。
a 薪酬的范畴
b 设计薪酬的首要因素
c 区别对待薪酬各部分
d 处理好新老员工的关系
e 克服激励手段单一、激励手段差的问题
f 薪酬制度调整的前提是维护稳定
四、当前人力资源管理热点问题透析（案例分析）
1、人员招聘与定薪策略
2、员工能力模型与职业化经理人素质设计
3、组织结构设计与工作分析技术
4、性格、能力测试在团队建设中的应用
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