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银行中层管理者执行力
【课程背景】
上有政策,下有对策。国内的执行力情况如何呢,看看我们国家的计划生育执行的不同结果,看看我们交通法规制定实施就知道了。正确地做事,还是做正确的事,哪个更重要呢?如何找到合适的人,做合适的事情呢?某行长有句著名的话:当你想做一件事情的时候,你有一百个理由,同样地,当你不想做一件事情的时候你也有一百件理由。
【课程对象】银行行长、支行长等中高层管理者
【课程时间】2天(13小时)
【课程内容】
第一讲、执行的方向须正确:关于目标计划与执行,愿景引导正确的执行
思路清晰、目标明确是高效执行的先决条件。管理者必须有能力建立一个愿景,此愿景与团队成员和重要利益关系人的需求紧密相连。
一、目标、计划与执行
1、就愿景和目标达成共识(上下同欲者,胜)马云团队
2、为什么理想很丰满,现实很骨感?你的理想还在吗
3、从阅兵看各民族执行力的情况
4、目标与计划的制定原则:充分考虑到“可行性”
5、案例分析:KFC公司餐厅经理的远景规划
二、过程与目标的管理
1、胆大心细。大出着手,小处着眼,大处着眼,小处着手?
2、知与行之间的关系:先知后行VS先行后知;知难行易VS知易行难;知行合一?
3、管理者时间管理与分配的四个原理?
4、案例分析:黑猫与白猫案例
第二讲、执行的文化与制度保障:执行的文化,制度的贯彻,铁的纪律
严格的自律精神:日清日毕,日清日高
一、执行文化的三个层次
1、器物层面,看得到的是什么
2、制度层面:公开、公平与公正,身正与令从
3、精神层面:忠实、忠诚,不折不扣,奋勇当先,排除万难地执行,再执行
二、铁的纪律,
1、铁面无私,制度面前人人平等,联想的会议制度
2、奖惩得当:重赏之下,必有勇夫;杀一儆百
3、高效执行力的打造方向:由上而下,由外而内。关于上行下效与内圣外王的分析。
第三讲、执行的高效做事方法:做事的四化,简化,量化,流程化,固化,多快好省
利用我们的团队效能循环工具,整合、优化工作流程和团队结构,充分发挥人才优势,有效利用信息资源,从而根本改善团队的综合表现能力。
一、执行到位的四化:
1、把复杂的过程简单化
2、把简单化的东西量化
3、把量化的因素流程化
4、把流程化的因素框架化 :一流的流程
二、执行中的简化
1、复杂的事情简单做,你就是赢家;简单的事情重复做,你就是专家
2、刺猬的聪明与狐狸的愚蠢
3、老子的智慧:大道至简,上善若水。
三、执行中的量化
1、 六西格玛管理中的量化思想
2、 定性分析与定量分析
3、 拿出证据来,用数据说话
四、执行中的流程化
1、用流程复制的思想
2、PDCA中的流程化管理,不断地提高
3、流程银行,前沿的银行管理思想
五、执行中的固化
1、总结经验,形成标准
2、复制再复制,细胞的裂变
第四讲、高效执行的具体措施,例行会议、检查、考核、培训,问题分析
领导着要想把目标与计划充分实践下去就必须有正确的考核方法,合理的考核指标,好的制度可以使好人变成恶魔,坏的制度可以使恶人变成天使;指标的合理化,使得人人奋勇当先。
1、 关于执行情况的例行会议,碰头会;
2、 定期不定期的检查,每周/每月/每季/半年执行中关键点的检查
3、 考核:与执行情况挂钩的薪水,升降
4、 培训:学习与贯彻,让员工从心底里认同,建设一支斗志昂扬的执行团队;
5、 问题分析:执行过程中遇到问题,怎么分析与解决
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