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银行外拓五进营销
【课程背景】
进入WTO,金融的开放,银行发展面临三大挑战,外资银行的挑战,我们面对强大的国外竞争对手;金融脱媒,我们的市场面临国内金融企业的蚕食;利率市场化,银行同业竞争更加惨烈。如何在一片红海之下,开拓新的蓝海市场?社区金融,市场细分,差异化营销将为我们开盘新的通道……
90年代末国有大银行调整发展战略,在县域经济缩小规模,甚至退出,10多年过去了,时过境迁,目前情况正在逆转,在青岛,在广西,在全国,数家国有大行正通过推出涉农信贷产品的方式重返农村金融市场。与农业银行、农村信用社、农业发展银行、邮政储蓄银行、农村商业银行、农村合作银行、村镇银行、贷款公司、农村资金互助社等九类银行业金融机构一起展开市场竞争。
【培训学员】
客户经理 理财经理
【课程目标】
Ø 进社区:了解社区银行状况,开展社区活动
Ø 进农村:了解自己在农村金融领域的优势、劣势、机会与威胁,切入富裕乡镇
Ø 进企业:供应链营销,上下游企业分析,提供金融服务方案
Ø 进市场:对大型批发市场进行分析,联保等方式,整体营销
Ø 进机关:了解事业单位的需求
【课程时间】2天
【课程内容】
一、 五进营销战略篇
1、 科特勒营销STV三角战略模型(定位以及差异化)
(1) S:战略与定位
(2) T:营销的策略
(3) V:价值与流程
2、 知己知彼,百战不殆:SWOT分析,结合台新银行,分组参与练习
(1) S:我们的优势
(2) W:我们的劣势
(3) O:我们的机会
(4) T:我们的威胁
3、 销售的漏斗:营销需要分阶段,分层次
4、 定位,精准的定位:市民的银行,社区的银行,政府的银行,企业的银行?市民的银行,村民的银行?
5、 找到方向:新生活从找到目标开始
6、 需求的五个层次以及营销的五种理念
二、 五进营销具体分析
(一) 进社区
1、金融超市:投资方式、金融产品的收益率与风险性分析。
2、二八定律:传统的金融营销思维,优质客户第一,个性化服务长尾理论:颠覆性营销,标准化服务,批发业务
3、 房贷、车贷,消费金融等产品组合
4、信用卡、网银、电话银行等渠道相组合
5、头脑风暴:请想象,未来的银行
(二) 进企业
1、资本约束:融资——融信——融智,智慧营销
2、切入点与敲门砖:授信产品
3、行业分析:钢铁行业,煤炭企业,电力企业,水泥企业等金融需求
4、切入点,供应链中,谁是主导地位,以及与上下游企业之间关系
5、贷款企业分析:八先八后
6、保函、银行承兑汇票的组合拳
7、金融服务方案,例:银行——汽车厂商——4S店——消费者四位一体
8、公私联动营销,对公带动对私
(三)进专业市场
1、贸工技与技工贸企业的商业模式及金融需求
2、商贸企业的特点:资金方面,固定资产方面,以及库存
3、关注三品与三表,降低贷款风险
4、商户联保贷款分析,风险与收益
5、他山之石,学习包商银行、微小企业贷款
6、生意贷款,招行的生意贷,关于抵押与担保
(四)进富裕农村
1、 关于目前两大农村金融市场占有者分析:农村信用社,邮政银行
2、 村镇银行的现状,未来,以及对我们的启发
3、 江苏南部、浙江、广东珠三角以及山东农村经济发展以及对应的金融生态
4、 国有大银行的县域经济重新定位,重返农村计划
5、 民间资本:关于高利贷与地下钱庄,以及我们的策略
6、从城乡二元经济到均富的现代化三农经济,城乡转型:拆迁,工业化,城镇化
7、鬼子进村了!外资银行,汇丰、澳新以及荷兰银行的村镇银行策略
8、创新营销:抵押物的重新设定:林权,牲畜等
9、 诺贝尔奖获得者尤努斯的微小贷款获得巨大成功得到的启示:
(1) 关于信用,关于优质客户的理念转变
(2) 运作方式:村民互助,互相担保
(3) 降低运营成本
(五) 进党政事业机关
1、关系营销,有了关系就没关系,天网、地网、人网的完美结合
2、拉存款,做好准备:营销计划,以及计划管理,过程与结果的统一
3、投其所好,投其所好之所好
4、仿:先模仿,再超越
5、借:借力营销,利用第三方合作
6、挖:敢在别人的池塘钓大鱼,他行的优质客户就是我行潜在客户
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