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【培训内容】
I. 企业范围内推行
A. 企业观
B. 领导力
II. 组织的过程管理和测量
A. 利益相关方的影响
B. 关键x特性要求
C. 标杆
D. 业务绩效测量
E. 财务测量
III. 团队管理
A. 团队形成
B. 团队推动
C. 团队动力
D. 团队时间管理
E. 团队决策工具
F. 管理和策划工具
G. 团队表现评估和奖励
IV. 定义
A. 客户之声
B. 项目授权书
C. 项目追踪
V. 测量
A. 过程特性
B. 数据收集
C. 测量系统
D. 基础统计学
E. 概率
F. 过程能力
VI. 分析（24题）
A. 变量间关系的测量和建模
B. 假设检验
C. 失效模式及后果分析 (FMEA)
D. 其他分析方法
VII. 改善
A. 实验设计 (DOE)
B. 消除浪费
C. 减少周期时间
D. 改善和快速改善
E. 约束理论 (TOC)
F. 执行
G. 风险分析和缓解
VIII. 控制
A. 统计过程控制(SPC)
B. 其他控制工具
C. 维护控制
D. 保持改善
IX. 六西格玛设计架构和方法
A. 一般DFSS方法
B. X设计
C. 稳健设计和过程
D. 特殊设计工具
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账户管理
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新手入门
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