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绩效管理与平衡计分卡

培训目的:

帮助学员了解绩效管理系统的整体思路和流程;

了解平衡计分卡产生的背景及建立平衡计分卡的流程;

明确运用平衡计分卡进行关键绩效指标分解的来源和过程;

掌握为下属员工设定绩效计划的方法和技巧;

学会传授员工绩效管理理念并实施全员绩效管理的要点;

了解平衡计分卡在人力资源体系建立中的应用。

提纲:

一、绩效管理系统概述

(一)绩效管理是一种系统方法;

(二)绩效管理的目的和意义;

(三)绩效管理的基本原则;

(四)绩效管理的驱动力;

(五)绩效管理的载体;

(六)绩效管理的步骤。

二、运用平衡计分卡建立以部门为单位的关键绩效指标体系

(一)平衡计分卡的概念及发展历史;

(二)平衡计分卡的组成部分;

(三)平衡计分卡的特点;

(四)使用平衡计分卡有着明显的优于传统绩效测评方法的优点;

(五)运用平衡计分卡建立关键绩效指标体系的方法和步骤;

(六)成功实施平衡计分卡的“三大要素”;

(七)案例分析。

三、员工绩效计划

(一)员工绩效计划是绩效管理系统至关重要的第一步;

(二)一份合理而有价值的绩效计划是通过透彻讨论达成的;

(三)员工绩效计划实施流程:

1.界定员工岗位主要职责;

2.选择、分解或设定员工关键绩效指标;

3.员工工作目标设定;

4.确定权重;

5.确定目标值和挑战值;

6.检查指标和目标内部一致性;

7.设定能力发展计划。

(四)案例分析。

 



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