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第一讲:营销4C+4P的“新特点+新趋势”
总行是策划者,分行是导演,支行是演员
建立“三级联动”《总、分、支》的产品设计与运营新机制
战略客户营销是从客户的4C看4P
战略客户营销是点对点的系统新营销探索
中小客户营销是“批量营销”
从客户的4P中看4C的5圈营销新思路
从上往下的营销,是“事半功倍”
从下往上的营销,是“事倍功半”
客户最在意的是什么?
能给他带来多大的价值与收益
营销客户的4种资源价值,软资源是核心,有底线,无上限。
营销的六学:社会学+关系学;心理学+审美学;经济学+机会学
把水到渠道,构建为“先渠道,后水成”的营销新模式
营销就是为客户创造新的合作机会
战略客户的渠道开发与营销
1、一波三折
2、好事多磨
3、化险为夷
战略客户开发与模式:“投行+商行”业务模式
第二讲:公司+零售主线业务的营销与开发
营销的理念:三句话
1、以客户为尊
关心您的人,想念您的人,体贴您的人,
是我,是我,还是我。
二、为客户筹谋
您是幸福的,我就是快乐的,
为您付出的再多,也是值得的。
三、助客户发展
待到山花烂漫时,
它在丛中笑。 客户是第一性,产品是第二性
客户营销“三个关键时刻”
传道、战略
授业、战术
解惑、解决方案
客户营销“5因素图”
营销的核心理念:创造客户,就是创造我们的未来
网点零售客户营销
团队“合力+合理+合机”营销
案例分享
第三讲:提升与打造职业素养+职业形象
授信产品创新的基础与前提
职业形象
5个关键词
气质
热情
自然
可信
魅力
客户营销的“三大法宝” 职业明星“五牌照”
1、微笑是通行证吸引力
2、职业是许可证信任力
3、气质是信用证影响力
4、形象是身份证可信力
5、游说是营业证专业力
市场营销+品质服务的三个公式
案例分享
第四讲:企业短债+中期票据+中小企业“集合票据”新趋势
企业债市的“三驾马车”
发改委:企业债:核准制
银行间债券市场交易商协会:短期融资债+中期票据:注册制
证券会:公司债
发债国内四大评级机构
“披露+透明”
主承销商:尽职调查
银行间市场发展历程:
2005年推出短期融资券
2007年推出中期票据
2009年推出集合票据
2011年推出超短期融资券+私募票据
短期融资券的期限1年
中期票据的期限为3年到30年
融资用途广
募集资金可以用于补充流动资金、偿还银行贷款、固定资产投资等
发债流程与案例分享 主要发行步骤
董事会决议
尽职调查
主承销商撰写《募集说明书》
搭建注册文件框架
取得评级和法律意见
确定发行方案
完成项目注册文件并提交发行人确认
组建承销团
注册文件提交交易商协会注册
中期票据销售推介(电话询价、路演推介)
簿记建档、正式发行
发行结束及缴款
银行间市场交易流通
持续信息披露
第五讲:建立投行专业“营销团队+技术支撑”团队
建立投行专业团队
策划层面
1、产品设计经理
公司产品经理+风控设计经理
2、方案设计经理
操作层面
3、客户经理
第一责任人
4、支行长首席客户经理
最终负责人
对外是风险调查+分析
对内是风险识别+控制
授信风险:防范+控制+驾驭
案例分享
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