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(标准版：2天，精华版：1天)
【课程背景】
作为公司领导层、销售团队管理者，在以往的团队管理历程中，是否有这样的困惑：
团队的内在动力难以激发？有木有？！
目标制定仓促、不科学，执行过程中左右为难，骑虎难下？有木有？！
目标层层分解，遇到的阻力重重。如何才能让团队成员心理平衡，高高兴兴起跑？ ！
公司有了激励考核制度，但好像不起作用？！
【课程收益】
A) 了解团队执行力障碍的要因，提升学员以结果为导向的思维模式；
B) 以理论结合实际案例，用理论指导实践；
C) 由具有二十年行业销售从业经验的甘明老师（咨询师、催化师）与行业人士共同研发，跳出传统的讲授式授课方法，以学员的实际问题为核心进行的工作坊式的教学模式；
D) 引导学员在参与、分享、反思、养成良好的营销思维模式。
【授课形式】讲授、互动教学、案例分析、案例教学、小组研讨、情景演练
【课程大纲】
第一单元：管理者角色认知和职业定位
思考：什么样的管理者是好管理者？
一、管理者的角色认知
1. 管理者的三种身份
2. 管理的职责
二、管理者能力素质模型
1. 知识来源与现代管理实战中的具体运用
2. 管理者应具备的技能
a. 个人业务技能
b. 团队管理技能
c. 业务辅导教练技能
3. 管理者最缺的领导力元素
案例讨论：从业务高手升业务经理三个月以来，吴强总感觉事事不顺意……。最大困惑是无法进入角色……为什么？
4. 对新任经理的考察与支持
任命前的考察、任命后的支持
对新任经理的培训
案例分享：百事可乐对销售经理的培养计划
第二单元：高效团队目标管理与控制
1. 团队目标的划分
团队目标的定义
团队目标划分要考虑的因素
2. 团队目标的设计
设计目标的依据 （什么是SMART目标？）
目标的激励强度
案例分享：“智猪博弈”理论下的激励引发的思考
分组讨论：这样制定销售目标有哪些不足…… ？
3. 销售KPI指标设计
什么是销售KPI指标
销售KPI指标设计原则
4. 有效分解销售目标
分解销售目标需要考虑的因素
确保目标分解的公平与公正
分解销售目标的5大策略及3大维度
现场讨论：如何做好业务团队的日常管理工作?
Ø 团队目标的重要性
--如何与部属达成目标的一致？
--如何具体分解目标？
Ø 目标管理常见问题分析
--目标分解前的市场分析
--目标分解前员工潜力分析
--目标的动态调整
Ø 任务管理的过程控制
5. 部门会议
--会议的组织
--会议的召开形式与效率提升法则
目的、过程、方式、决策、检讨、实施
-如何运用数据表单进行会议管理？
第三单元：高效团队的沟通与辅导
□ 为何沟而不通
Ÿ 什么是沟通
Ÿ 为什么会沟而不通
□ 有效沟通三阶段-理解阶段
Ÿ 想清楚/说清楚/听清楚
¨ 有效沟通三阶段-讨论阶段
Ÿ 分清立场和利益
Ÿ 找到共同利益
Ÿ 寻找可能的解决方案
¨ 有效沟通三阶段-共识阶段
Ÿ 什么是共识
Ÿ 达成共识的做法
案例演练
案例讨论：怎样的培训与辅导更有效？
Ø 培训体系的建立
• 销售人员的性格差异与团队氛围影响
思考：我们一定要“狼性团队”吗？
Ø 如何授权
• 了解授权的三个层次
• 建立传递和接受反馈
• 问题员工的管理
第四单元：主管领导力决定员工执行力
¨ 善于激励别人：如何让下属充满干劲与激情？
1. 基本原理：抓糖原理与马斯诺需求层次理论；
2. 激励菜谱：4种不同人格类型的激励；
3. 2大关键：即时性与创意性；
4. 实战演练：训练你的真诚赞美；
5. 头脑风暴：写下10种可操作的小激励策略。
¨ 做教练型干部：如何培养“打胜仗”的团队？
1. 理解教练：教练是什么？
2. 注意事项：如何当好教练？
3. 日常教导：中层管理的“三忌”与“三问”；
4. 管理猴子：别让猴子跳回你的背上的3个关键点；
5. 教导下属：离场管理的7个步骤。
¨ 领导的艺术：如何做领导者而不仅是管理者？
1. 理解领导力：塑造自身影响力与人格魅力；
2. 聚人先造梦：如何成为有跟随者的领导？
3. 做事先安人：如何用对人做对事？
4. 修人先修路：如何“修路”提高效率？
如何善用文化的力量？(解放军高效执行的秘密)
回顾总结
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