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★《卓越执行力》-6H-联通版★
学员对象：企业中高层、HR经理
课程大纲
第1单元 尖刀理论：达成目标是硬道理
达成目标是硬道理
目标与手段
管理者双重身份：对上与对下
第2单元 如何达成目标？-愿力与能力
绩效==愿力X能力
何谓叶公好龙？
愿做事与能做事
结论——管理从 开始
如何解决要与不要
第3单元 主导是管理的本义——跟踪目标的技术
主导——拽住马的缰绳
例子
何为主导？
把珍珠宝石串起来：何为主导？
主导与负责之别
主动是赢家，被动是屈辱
对下：成就感——让他自己主导
对上：可控性——留给他主导空间
主导的台阶定位
如何主导？
你不做我做
主导与主动：对别人的不配合负责
何谓骨干？
小家碧玉：何谓独善其身
第4单元 制度管理——达成目标的系统方法
1、何谓制度——制度要有约束力
案例：苍白无力的通知
制度的约束力在哪里？
2、利益相关者-利益负相关
就事论事是不够的——利益负相关
对制度制定的启示
3、代理人风险-代理靠法制
运用案例：包干与贱人
代理人与被代理人的利益错位
B—师出有名：代理人呼唤制度管理
瓜田李下——自我证明系统
4、制度弹性与人为因素
5、制度设计要点
制度=标准：可表达
谁打谁的游击：
不可操作：能把制度转换为检查表吗？
整体思考,分步实施
制度如何？犯罪合算吗？
案例：供电局安全制度分A、B、C三级
警告处分？——当场结帐与秋后算帐
秋后算账+当场结帐
你真的理解“制度对事不对人”吗？
扣分法：聚焦有问题的部分
持续改进与有效期：制度不是死的
6、制度推行与执行要点
不执行制度的不是手下而是管理者自己
管理者不执行，所以员工不遵守
不要说：“扣款不是目的”
引申：违背制度与感情管理
第5单元 强势管理——营造服从氛围
★1、何为强势管理”
何谓斯文：远水救不了近火
第十八招：“秀才造反十年不成”
★ 2、口服心服与管理成本
开源节流
口服心服——交锋点上总是让步
故事：越哄越爱哭的孩子
结论：主管不能让部下“口服心服”
结论：主管很难让部下“口服心服”
★ 3、强势管理与良性循环
选择:你要哪一种？
★4、强势管理与接口成本
接口成本——连接作用
接口成本——服从性如何
第6单元 问题讨论及疑难解析
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