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(一) 顾问销售——销售精英的终极追求
1. 人生无处不销售
2. 什么是顾问式销售
3. 人的素质决定企业的未来
4. 顾问式销售人员的精英之路
5. 顾问式销售精英的四大标准
6. 普通销售员与顾问式销售精英的的四大不同
(二) 顾问技能——销售精英的生存之本
1. 顾问式销售的专业内涵与标准
2. 热爱是销售成功的法宝
3. 相信是成功的开始,坚持是成功的终点
4. 销售是信心的传递,销售是情绪的转移
5. 买卖销售的本质和意义
6. 客户心中永恒的六个问题
(三) 顾问素质——销售精英的气质训练
1. 顾问仪表是销售形象的展现
2. 顾问行为是销售专业的标志
3. 顾问健康是销售精力的保证
4. 顾问心态是销售成熟的表现
5. 敬业精神是顾问销售的生命
(四) 高效沟通——顾问营销的沟通训练
1. 沟通的核心原理与关键要素
2. 顾问营销的提问方法与技巧
3. 聆听的注意事项和秘诀
4. 肯定认同赢得客户信赖
5. 用赞美敲开顾客的大门
(五) 九段销售——顾问营销的境界训练
1. 等上门--等客户上门,介绍产品,开票发货
2. 走出去--认真准备,主动拜访开发新客户
3. 做投入--把客户当亲人,在非业务层面作投资
4. 塑价值--掌握高超销售技巧,塑造产品价值不杀价
5. 做成交--认真完成合同、信守承诺
6. 超期望--主动帮助客户解决产品使用中的问题,提出新方案
7. 再成交--赢得客户忠诚,重复消费/介绍新客户
8. 做流程--总结成功经验(销售流程、技巧)
9. 带团队--分享经验,帮助队员共成长
(六) 七步成诗——顾问销售的成交训练
1. 销售思想和专业的准备
2. 细分客户并锁定目标
3. 快速与客户建立信赖感
4. 准确挖掘客户需求
5. 介绍公司的产品和卖点
6. 解除顾客的反对意见
7. 成交的秘诀与客户转介绍
(七) 销售管理——市场营销的成功基石
1. 品牌打造与管理
2. 市场信息研究
3. 客户分类管理
4. 市场策略与推广计划
5. 市场费用管理
6. 售后服务管理
(八) 冠军团队——顾问销售的团队打造
1. 人才标准化:明确人才使用标准
2. 教材标准化:编制企业营销宝典
3. 指挥信息化:让营销人员感受战斗的氛围
4. 训练常态化:像流水线一样生产销售精英
5. 管理规范化:销售工作的日常管理
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