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(一) 中高层管理者——角色认知技能提升
1. 反对低头拉车,做好战略的执行官
2. 反对不做文化,做好文化的传承者
3. 反对放羊思想,做好团队的教练员;
4. 反对大侠文化,做好团队的指挥官
5. 反对被动工作,做好管理的创新者
6. 反对本位主义,做好部门的协作者
7. 反对好人思想,做好制度的执法官
8. 反对不管过程,做好业务的检查官
(二) 中高层管理者——文化管理技能提升
1. 为什么要建设企业文化
2. 什么是真正的企业文化
3. 对企业文化的五点认识
4. 企业文化的四点作用
5. 中高层企业文化建设方法
6. 优秀企业文化案例分享
(三) 中高层管理者——人才培养技能提升
1. 明确员工岗位职责是培养的基础
2. 科学规划人才需求和胜任力要求
3. 选择大于使用,把好人才进口关
4. 要么不用,要么培养,当好团队教练员
5. 人尽其才,把合适的人放到合适的地方
6. 及时奖惩,员工与公司共生共赢
7. 打造人才工厂,人人皆可为圣贤
(四) 中高层管理者——管理沟通技能提升
1. 管理沟通的作用与原理
2. 与上级沟通的技巧和关键
3. 与下级沟通的技巧和关键
4. 平级之间的沟通与合作方法
5. 部门间沟通存在的误区
6. 部门沟通与协作的解决之道
7. 跨部门沟通的十大注意事项
(五) 中高层管理者——情绪管理技能提升
1. 什么是真正的健康
2. 心理健康的八大表现
3. 压力来源与危害
4. 自我减压的八个妙招
5. 常见情绪分析与功能
6. 情绪调节的四大策略
7. 情绪控制的三大关键
(六) 中高层管理者——流程管理技能提升
1. 为什么要做流程
2. 流程建设的好处
3. 流程的概念和分类
4. 不同流程的建设的模板和方法
5. 流程设计应遵循的原则
6. 流程建设的主要内容
7. 流程建设应注意的要点
(七) 中高层管理者——激励管理技能提升
1. 激励能力在管理中的应用
2. 提高目标激励能力
3. 提高潜能激励能力
4. 提高行为激励能力
5. 提高感情激励能力
6. 提高逆境激励能力
7. 提高团队激励能力
8. 提高自我激励能力
(八) 中高层管理者——创新发展技能提升
1. 创新是民族进步的灵魂,是企业的发展源泉
2. 做创新型领导,企业才有希望,才能不断发展
3. 创新不是“花点子”,而是客户惊喜,团队进步
4. 制度创新:用制度去统一行动,弘扬文化
5. 方法创新:用方法去训练员工,解决问题
6. 产品与服务创新:高价值,低成本,能持续
7. 打造人人创新的团队,才会有业绩,才能基业长青
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