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第一章、 职场人士必须有个晋升“梦”
职场人士应该确立中国梦——晋升梦:
一、孔夫子:富与贵,人之所欲也,贫与践,人之所恶也。
二、拿破 仑 “不想当将军的士兵不是好士兵 ”。
三、职场:
同是一个人,晋升前后不一样!
第二章、职场人士步步晋升必须闯过五道关
第一关:酒店关--给你提供晋升机会
一、酒店有职位空缺。
二、酒店有从内部选拔管理人员的用人机制和晋升激励机制。
第二关:上司关--上司说你行;
(一)了解上司
(二)对上司忠诚
(三)服从上司;
第三关:同事关--同事说你行
1、要尊重同事。
2、与同事配合要默契。
3、要尊重别人的劳动。
第四关:客人关--客人说你行
一、客人是酒店的真正“老板”。
(一)从内心真正把客人当皇帝。
(二)把顾客当“亲人”
第五关:自我关--自已真的行
(一)会做事:
(二)会做人:
(三)荻得专业的成果
(四)为企业创造超过本份的价值
(五)具备良好的管理道德
第三章、“新官”上任遇到的“官”场现象
一、“新官”走马上任时遇到的种种难题:
(一)力不从心的表现:
(二)力不从心的原因
二、“新官”上任的心理:
第一、想改变现行制度;
第二、想换下属 ;
第三、想“吹糠见米”。
二、 “新官”上任做好三件事
三、累积职场正能量
第一、珍惜
第二、协作
第三、共赢
第五章、落地建议:
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