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课程大纲 |
1．新任经理管理自己的3种技能 1.1 角色认知 □ 案例研讨：新任主管的误区 · 新任经理常犯的8种错误 · 新任经理应该具有职业素质和技能 · 新任经理如何当下级/上级/同事三种角色 □ 总结：如何完成从一个技术骨干到管理者的转变 1.2. 领导力塑造 · 如何培养和扩展自己的影响力 · 领导者的素质培养 · 领导者的行为塑造i · 领导者扮演的5种角色 1.3. 高效沟通 · 沟通的重要性和基本概念 · 沟通的途径、方式和技巧 · 新任经理如何与下级/下级/同级沟通？ · 如何与不同人际性格的人进行沟通 □ 案例研讨：这样沟通有效吗？ 2、新任经理管理员工的5个要诀 2.1. 如何选拨优秀人才 · 招聘的一般程序和关键技巧 · 企业发展需要的4种才干 · 如何发现和选拨执行性人才 □ 案例研讨：如何选拔销售经理？ 2.2. 如何安排下属工作 · 下属为什么不愿意接受工作？ · 安排工作必须关注的4个要素 □ 案例：一个站店员的工作安排 □ 练习：制作一份工作计划书 2.3. 如何有效激励下属 · 绩效管理的4个步骤 · 各种激励的理论和技巧
2.4. 如何培养和发展下属 · 如何正确评价下属 · 4种下属培养方式 · 5种授权层级和方式 □ 案例：猴子管理法的启示 2.5. 如何打造高效团队 · 团队的价值 · 团队中的8种角色 · 团队生命周期管理 · 如何解决团队的冲突 □ 案例：狼性团队的塑造 3、新任经理管理工作的5项职能 3.1. 如何设定工作目标 · 目标管理的重要性 · 目标设定SMART原则 □ 练习：设定自己工作目标 3.2. 如何做好工作计划 · 为什么要做工作计划 · 计划的内涵和外延 · 5W3H制定工作计划 □ 练习：制作一份工作计划 3.3. 如何高效的执行 · 执行中必须关注要点 · 及时交换工作信息 · 5步法打造高效团队 3.4. 如何科学的控制 · 如何发现问题和偏差 · 如何制定纠偏计划 · 如何进行变更管理 3.5. 如何完成工作评价 · 如何组织成果验收 · 如何完成工作移交 · 如何总结经验教训 4、一起分析：一个成功和失败的新任经理的10种表现 |
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