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课程目的:
随着市场竞争的日益激烈,企业更加强调发挥团队精神,建立团队意识,快速回应顾客需求,提升工作效率。那么团队究竟是什么?团队在沟通的过程中有哪些问题?如何领导不同阶段的团队?怎样建立和优化团队的匹配模型?如何打造高绩效的团队?上述一系列的问题正困扰着许多企业总经理和人力资源部经理。
本课程将能使学习者透彻地理解打造高绩效团队的方法和技巧,它涵盖了团队的概念、诊断团队的发展阶段和不同的领导方法、挑选团队成员的方法、有效的建立和优化团队的技术和方法。
学习收益:
通过本课程的学习,您将能够
2 了解团队的基本概念和理论;
2 诊断团队的发展阶段并采用不同的领导方法;
2 掌握挑选团队成员的技术和方法,优化团队匹配模型;
2 理解并运用打造高绩效团队的关键技巧。
u 培训大纲:
1. 什么是团队
2.团队成员从认识自己开始(性格测评)
3、团队成员性格、行为风格和沟通模式
案例分析(MBTI性格报告)
4、团队沟通的障碍
5.问题研讨:不良沟通对团队的危害
6.造成团队无效沟通的原因
影片观摩:化冲突为合作
7.团队沟通中的倾听技巧
8.如何有效地进行团队沟通?
游戏:沟通无限,合作无间
9. 明确自己在团队中的职责
10. 了解自己在团队中的角色
11. 认识你自己的角色类型(心理测试)
12. 团队的8大角色的优劣分析
13. 团队的发展阶段和领导方式
14. 高绩效团队的匹配模型
15. 创建和优化高绩效团队匹配模型
案例:不同类型的最佳团队模型
16. 建立高绩效团队的方法和步骤
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