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主人翁精神篇 |
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第一章 你为谁工作 |
第二章 无处不在的打工心态 |
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一、你要当主人翁还是打工者？
二、员工凭什么能做主人翁？
三、每个人都是自己人力资源的管理者
1、“精”员工：为别人打工——精明反被精明误
2、“傻”员工：为自己打工——傻人有傻福 |
一、打工心态形成的主要原因
二、打工心态究竟害了谁
三、打工心态的表现
1、事不关己，高高挂起
2、你给我多少钱，我就干多少活
3、得过且过，投机取巧
4、敷衍了事，效率低下
5、频繁跳槽或脚踏两条船
6、工作被动，牢骚满腹 |
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第三章 归功于内与心理按摩 |
第四章 归错于外与心魔擒拿 |
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一、“归功于内”现象
二、“归功于内”心魔膨胀的恶果
三、防止“归功于内”的方法和工具 |
一、归错于外现象
二、归错于外的两种表现
三、防止归错于外的两个工具 |
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第五章 自己命运自己掌握 |
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二、老板会提拔什么人
1、优秀员工意愿特质
2、优秀员工素质模型
三、理念是第一素质
四、枝头傲立：做岗位的主人 |
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责任胜于能力篇 |
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第六章 责任胜于能力，责任提升能力 |
第七章 强者承担责任，弱者逃避责任 |
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一、为什么成功的总是负责任的“傻子”
二、承担责任让人变得更强
三、责任是能力的核心和统帅
四、责任造就成功的“内在环境” |
一、人们为何对责任敬而远之
二、受害人，还是受益人：从“岗位股份制”
三、理论中看责任
四、没有该不该承担的责任，只有愿不愿承担的责任
五、承担责任是为别人，更是为自己
六、改变世界，从改变自己、承担责任开始 |
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第八章 “责任能力”是有效落实的关键 |
第九章 责任体现人品，人品决定产品 |
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一、是“责任空白”，还是“能力空白”
二、落实任务先要落实责任
三、责任落实的核心是解决问题
四、执行不是“做事”，而是要“做成事” |
一、不是产品有问题，而是人品有问题
二、用高度责任心和高标准对待工作
三、用责任的“放大镜”看待小问题
四、责任保证完美工作绩效 |
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第十章 感恩心做人，责任心做事 |
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二、能力越大，责任越大
三、感恩使人“增值”，抱怨使人“贬值”
四、感他人之恩，责己身之过
五、懂得感恩的人播种责任，收获幸福 |
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