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第一章 用“一句话”一下抓住对方的心 |
第1计:交待工作事宜却不破坏对方情绪,怎么说服?
第2计:托付他人重任时,怎么沟通?
第3计:化对立矛盾的谈话为和谐友好的氛围,怎么沟通?
第4计:附加评价时,呼应对方的一句话,怎么说?
第5计:被他人表扬穿的西装很有品位,该如何回应?
第6计:想要得到同事或他人的好感,对其作评价时可以欲扬先抑,怎么说?
第7计:“平民首相”原敬先生的“甜言蜜语”是什么?
第8计:表扬他不被众人所留意的优点,怎么表扬?
第9计:她是否有爱慕之心?检验好感度的法则,怎么检验?
第10计:讷于言,反而能够展现内心的真诚,怎么沟通?
第11计:沟通的黄金定律:你想怎样被对待,你就怎样对待别人
第12计:沟通的白金定律:以别人喜欢的方式去对待他们 |
第二单元 “一句话”让对方跟上自己的脚步 |
第13计:直截了当询问想要得到的信息!怎么问?
第14计:意见产生分歧,怎样反驳?
第15计:“激将法”使之让步的谈判秘诀,怎么谈?
第16计:“欲擒故纵”战胜法的使用诀窍,怎么用?
第17计:想要发言时的完美切入法,怎么说?
第18计:“鹦鹉学舌”法,逼近对方的真实想法,怎么沟通?
第19计:拥有超群的劝说效果!一种重复的话剧对白式的妙计,怎么说服?
第20计:换位思考,直逼对方的心里话,怎么沟通?
第21计:三段式论证法,使之领会对自己有利的道理,怎么说服?
第22计:吸引众人目光的沉默也可产生效果,怎么做?
第23计:如何与初次见面的人拉近关系呢?
第24计:效仿对方的行为举止就会产生话题? |
第三单元 逆向思维把握人的心理的谈话战术 |
第25计:这样发问后,对方绝对不会说“不”! 怎样问?
第26计:尊重以“忙”作为拒绝借口的人,杀个回马枪,怎样沟通?
第27计:违背“角色期望”的反攻心理战术,怎么说服?
第28计:若有事拜托别人,先从赞誉开始,怎么赞美?
第29计:在“对比效果”的假想里中计,怎么做?
第30计:不让对方说“不”的二选一的提问法,怎么问?
第31计:倘若找到了“共同点”就可以一举获胜,怎么找共同点?
第32计:“推敲意向型”请求,让对方无法拒绝,怎么沟通?
第33计:换位思考,扮演对方的角色,怎么换位思考?
第34计:表明对对方的期待会得到意外的效果,怎么说服?
第35计:掩饰尴尬局面的借口是什么?
第36计:贬低自己的真正意图是什么? |
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