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【课程背景】
本课程着眼于对新晋管理者或中层管理统一思想,能力提升,基层骨干及管理人才梯队培养。
第一部分:需求理解与训练设计(我们打算做什么)
分别实施《赢在中层的五堂课系列》和《从技术到管理的五堂课》系列训练,训练内容结合工作实战,做到“务实、落地、高效”。
1. 中层管理者提升方向:基于公司领导提出的五个需求关键词详细分解为:
Ø 战略理解和执行力:理解公司战略和自身的关系,激发执行动力执行力下面的项目拓展与项目管理能力相关。执行力分为执行态度与执行能力,其中后者与后面第四条有关。
Ø 团队建设能力:在一个成立时间较长的组织、团队,每天面对固定化的工作和长期相处的人员,怎样建立和维系公平、怎样辅导和激励下属,培养他们的能力、激发工作热情。
Ø 公共关系能力:危机事件的公关处理、与政府部门打交道的销售思维。
Ø 项目拓展与项目管理能力:领导交办一件事,怎样去分解、怎样设定执行路径、怎样分派人手,怎样激励下属、怎样开展业务寻找资源支持、进行跨部门协调。
Ø 演讲能力:在部门会议或者日常管理中发表演说式的激励。
2、初任管理者及后备管理者训练方向
Ø 角色职责转换及基础管理能力:对管理岗位的角色认知与职能转换后的能力发展有清晰的方向;
Ø 业务落实能力及问题分析解决:具体业务问题处理与解决方案执行能力;
Ø 执行标准的坚持与监督: 对工作标准的坚持是精细化管理的基础;
Ø 管理沟通能力与团队掌控力: 运用精细化的管理沟通带领下书完成工作指标。
第二部分 整体训练安排(我们怎样保证有效果)
我们深知能力的提升是一个非短期提升的,是一个持续的学习过程。基于以上对素质能力发展的要求,提出以下训练建议:
定期培训:
中层管理者《赢在中层》培训两个月一期,两次培训期间安排一次教练辅导(时间通常为一天,安排不同时段3--4个场次,便于合理安排工作);
初任管理者《从技术到管理》进行五个月持续培养与督导,每个月一次。
行动学习:
每次培训之后制定当月改善实施计划,由直属领导进行监督与反馈。
第三部分 训练课程安排(为达成目标我们具体训练什么内容)
一、中层干部培训——《赢在中层的五堂课》
第一课 《集体舞:以经营的视角理解公司战略》一天
目标:达成对中干团队统一思想,振奋士气,促进成长,增强凝聚
建立以经营为导向的系统思维(战略思维)。面对目前的内外部环境,我们要做的是什么,我们以什么样的心态做,我们的未来在哪里?我们的客户是谁?我们的工作目标是什么?为了公司全年战略目标的实现我的部门在经营链条中的什么位置?贡献是什么?目前我们遇到的挑战是什么?我们采用什么行动来应对挑战!
第二课 《基于需求的激励与下属辅导》一天
目标:运用多种非物质激励手段,调动基层管理者工作热情,进行精细化的管理沟通
非物质激励手段的运用掌握是中层管理者必备的管理技能,在进行绩效面谈、激励人心,促进下属维持热情,建立信心方面,中层管理者需要更精细化和深度的激励能力。
第三课 《创新思维与变革管理》一天
目标:学习基于组织战略目标分解的初步制度设计提案能力,业务标准建立能力
理解创新的真正含义是基于现实的持续微改善;在组织不断持续改进中拥有维系与把控的能力。学习发现问题,制定改善流程,促进组织效能提升;制定并固定执行标准,为新业务开展,学习怎样进行标准制定。
第四课 《正能量:新压力情绪管控》一天
目标:提升正向思维能力,学习自我缓解与下属情绪调节能力
课程重在实践建立管理者正向思维,积极态度的行为养成。中层代表公司,在实践中调整情绪,缓解压力的能力,直接关系到部门一级的工作氛围与绩效达成。
第五课 《超级说服力训练》 一天
目标:在部门会议,团队士气激励,对外业务展现等方面,提升管理者的即时演讲能力。
这是一个针对管理者语言表达能力的专项训练,在领先企业中,管理者演讲能力训练是必修课。帮助下属团队建立信心,传递公司品牌价值,展现良好公司形象,需要当众发表的超级说服力!
二、初任管理人员——从技术到管理的五堂课
第一课 《集体舞:以经营视角进行跨部门协作》1天
目标:
站在经营角度理解公司战略,明确方向;
基于公司战略理解提升跨部门协作意愿。
第二课《管理角色与职责转变》1天
目标:
从个人高绩效向团队高绩效转变;
从个人成长转向团队成长;
从自我激励转向激励团队;
从个人业务达成转向带领团队任务达成;
明确角色职责,做好上下沟通,辅佐上级与带领下属。
第三课《知人知心的管理沟通》1天
目标:
了解人们的沟通风格,并针对对方的需要来改变沟通策略。
调整行为以建立管理的信任基础。
运用灵活性化解下属防卫行为,如何做好平级沟通与对上沟通。
第四课《团队执行力打造:团队建设与管理》1天
目标:
明确团队分工的方法与技巧;
学习组织团队进行任务分析与工作分解;
掌握基本的团队成员识别与性格匹配。
第五课 《非项目管理人员的项目管理》1天
目标:
做为项目承担的最小单位,基层管理者需要站在系统角度进行全面思考,解决现场问题,并反馈结果;
支持中层管理者改善流程与调整标准。课程是思维工具的训练与实际业务解决的有效结合。
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