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企业核心竞争力提升
一、 企业核心竞争能力
1、 竞争优势之源----核心能力
2、 核心能力特征
Ø 洞察、预见和抓住机遇能力
Ø 战略企划能力
Ø 核心技术能力
Ø 由技术创新引导市场的能力
Ø 融资及理财能力
Ø 娴熟的独特动作技巧
Ø 市场营销能力。
Ø 品牌与企业形象
Ø 政治及社会资源
3、 核心能力构成要素
4、 多层次核心能力竞争
5、 案例分析:卡西欧、德国宝马
二、 竞争优势与战略选择
1、 战略和竞争优势--当企业的战略可以起到这样的作用时,就存在竞争优势
Ø 抵抗竞争力量
Ø 维护原有顾客
Ø 五种竞争力
2、 一般的竞争战略
Ø 成本领先战略
Ø 差异化战略
Ø 提供成本最优战略
Ø 聚焦成本领先战略
Ø 聚焦差异化战略
Ø 纵向一体化战略
Ø 协作战略
Ø 进攻和防御性战略
3、 竞争战略的目标
Ø 营造竞争优势
Ø 培育顾客忠诚度
Ø 给竞争者以沉重打击
4、 进行战略进攻的选择
Ø 主动赶超竞争对手
Ø 主动利用竞争对手的弱点
Ø 在许多方面同时主动进行
Ø 有针对性的进攻
Ø 灵活策略
Ø 抢先对手行动
5、 进攻型战略的选择
Ø 提供等质价低的产品
Ø 以同样的价格提供更好的产品
Ø 直接越过现有技术进入下一代技术
Ø 增加吸引人的新特性
Ø 管理比较广告
Ø 建立新的生产能力
Ø 提供更广泛的产品线
Ø 培育较高的顾客服务能力
三、 在四个方面同时发动进攻
(一) 带头发动
目标:
Ø 使竞争对手难以收益平衡
Ø 分散注意力
Ø 迫使竞争对手使用资源维护其现有位置
诉求:
拥有资源优势的挑战者可以布长线,全面压倒较弱的竞争对手,最后成为市场的领先者。
(二) 有针对性的进攻
目标:
Ø 避免那些提升竞争强度或鱼死网破的面对面竞争
Ø 围绕强有力竞争区域 设法迂回作战—集中于竞争最弱的市场
有针对性进攻的选择途径:
Ø 出现在竞争对手很少露面或干脆不出现的区域
Ø 突出产品特殊的性能和外形以更好的满足顾客需要
Ø 引进新一代技术,超越竞争对手
Ø 为顾客提供更多的服务
(三) 灵活进攻
方法:
以对进攻者最有利的的时间和地点发起一鸣惊人喝令对手致死的进攻
诉求:
很适合资源有限的小规模进攻者
灵活进攻的选择:
Ø 集中于竞争对手保护乏力狭窄目标
Ø 向过渡扩张面临诸多问题的竞争者发起挑战
Ø 瞄准行业的领先者展开竞争
Ø 价格的临时下调
Ø 广告铺天盖地
Ø 合理利用反托拉斯法、违反专利或不公正的广告
(四) 抢先进攻
方法:
抢先于竞争对手采取行动,保护现有的有利位势,竞争对手不再考虑或已没有信心!
抢先进攻的选择:
Ø 抢先需求扩大能力,以打击竞争对手跟进
Ø 抓住关键原材料最好或最便宜的资源
Ø 采取行动保护最好的地理位势
Ø 获得有威望顾客的青睐
Ø 在顾客心目中树立产品独一无二和难以模仿的形象
Ø 维护独一无二的或占统治地位的最好分销商
Ø 享有竞争力的竞争者学习
(五) 选择谁来作为进攻的对象?
四种类型的公司可以作为进攻的目标:
Ø 市场领先者
Ø 处于追随者的企业
Ø 处于下滑的苦撑中的企业
Ø 不能很好服务顾客的小型地区、区域性企业
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