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课程时间:1~2天
课程对象:快速消费品的销售
课程目的:训练职业话术,绝对赢销为王
课程模块;
1. 营销就是123
2. 营销前的准备
3. 营销就是要走进顾客的心房
4. 绝对赢销从引导开始
5. 业绩为王创造双赢
课程提纲:
提前提问,你属于几流的销售人员?
情景演练:回顾,你平时是怎么进行销售的?
•模块1:营销就是123;
1、请(顾客)进来,
2、说(业主)出来,
3、把(顾客的)钱收回来!
模块2:营销前的准备
•1、顾客最为关心的5大问题
•2、开口三件事
•3、成功成交的三大表现形式
• 思考:
•你是如何和顾客沟通的?
•你知道你是怎样被顾客接受的吗?
模块3:营销就是要走进顾客的心房
1. 面对顾客要时刻思考的6大问题
2. 销售原理与回顾
3. 成功销售5问
销售的关键是什么?三类人,你属于几类?
模块4:绝对赢销从引导顾客开始
1. 消费者购买物品的四个环节
2. 顾客购物心理反应规律与促销
3. 八阶段引导客户法
实操训练:介绍产品的FABE法则
模块5:业绩为王创造双赢
• 1、如何探求顾客的需求?
•实操训练:
•(1)本山大叔卖拐的奥妙
•(2)SPIN标准话术
• 2、如何增加销售业绩?
•实操训练:(1)怎样合理定价提升销售业绩?
• (2) 成交5问
• (3)产品销售不好的原因分析
•3、如何引导不同类型的顾客?
(1)、对挑剔型顾客的引导
(2)、对经济型顾客的引导
(3)、对犹豫不决型的顾客的引导
(4)、对情感型顾客的引导
(5)、对饶舌顾客的引导
(6)、对圆滑型顾客的引导
(7)、对从容不迫型顾客的引导
(8)、对心怀怨恨型的顾客的引导
(9)、怎样引导“买不起的”顾客
(10)、怎样引导“女性”顾客
实操训练:引导顾客的具体方法选择
如何面对客户的拒绝?
绝对赢销的6大法则:
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