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受训对象：企业高层管理者、企业内部培训师
课程目标：
1.达到优秀讲师应具备的综合素质
2.克服因紧张、恐惧等带来的负面效应，使表达更有说服力
3.运用演说及控场技巧，提升教学效果
4.使您成为拥有个人魅力的培训师
课程大纲：
引言：
1.做内部培训师的意义
使工作更加从容自信
获得更多的支持与个人魅力
获得更多的晋升空间
2.内部培训师角色的定位
演讲者，引导者 ，训练者。
立场和角度
内部培训师是专家吗？
第一节：内部培训师必备心态及情绪调整
1.内训师必备几大心态——正人先正己
空杯 谨慎 归零 学习 自信 给予 共赢 主动
2.如何调整自己的心态？——对心态进行自我调节的技巧
莫被暗示
综合的比较
经营长处
3.如何让紧张为自己工作
紧张的规律
克服紧张的方法
第二节：内部培训师必须储备的各种能量——提升实力的不二法门
1.形象的能量——内训师外在应有的职业形象
形象的误区
服饰，
身体姿势，
手势，
表情的演绎
2.快速转化的能量——知识技能转化的方法与技巧
学习的三个层次
自我转化的催化剂
3.人性洞察的能量——成年人的学习心理的把握
性别差异
希望参与
希望平等
喜欢互动
希望务实
第三节：如何开展培训工作？
1.如何制定培训课题——快速了解本部门及员工问题的技巧
各种培训课题的内涵
培训调查表的制定
反馈问题的定性与归纳
2.课程的准备——素材及案例的选择
课程设计的误区
大纲的制定
案例素材的误区
搜集素材的途径
经典案例的来源
PPT的制作要点及意义
3.如何进行开场白——有力的吸引
三种开场白的比较
正确开场白的结构
张力的把控
4.如何对培训内容进行演绎——多重演绎的方法（整体课程的重点）
理论，讲解，互动的比例
课程进行中的注意事项
故事讲解的要点
游戏如何应用
小组研讨法
角色扮演的方法
5.如何进行互动——互动而非乱动
互动的误区
问题提问的技巧
问题学员如何处理
6.如何进行收尾——结尾的力量（效果达成的重点）
总结的益处
课程回顾的影响
7.培训考核的重要性——日常应用的跟进（效果达成的难点）
走动式跟进
询问式跟进
会议式跟进
第四节：演讲如何讲
1.科学发声
腹式呼吸
多部共鸣
2.调整声调
高音，中音，低音
方言普通话的快速调整法
3.速度变化
忽快忽慢
快中有慢
慢中有快
情节变而变
4.音量控制
音量的原则
加大音量的利弊
5.抑扬顿挫
表达的变化
表达的节奏
第五节：内训师的影响要素
1.表情的威力
表情的要求
精神状态的表现
说服和打动
2.眼神的魅力
眼神的影响
视角的变换
3.动“手”演讲
位置
速度
幅度
力度
4.以“身动”制造“生动”
距离
移动
快慢
课程总结，作业布置。
以上课程大纲时间为8小时
第一次培训课时以知识讲授加互动为主（4小时）
第二次培训课时以案例探讨，作业现场演练点评为主（4小时）
课程分两次进行，时间相隔为一周
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