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第一模块:电话营销的四个问对
Ø 破冰----电销沟通的目的
1、电话营销目的是成交?
2、电销把话说好的四个问对?
A、语言如何说对?
B、状态如何做对?
C、逻辑如何设计对?
D、如何把话语问对?
3、电销通常是思维错误?
A、市场上电销员的思维?
B、正确的电销思维?
4、打一通有销售力的电话的逻辑思维过程分析(实战演练)
5、案例(模板展示)
经典案例:分析
第二模块:电销话术设计的四原则
有效沟通需要你做两件事
1、 思考的方法: 为你有关销售情形提供销售素材和营销导向,需要你有智慧的心灵。
2、行动的方法:为你的有关销售情形提供成功销售所需要的话术和技巧,需要你有行为的训练。
1、怎么写电话营销电话稿
2、电话话术技巧提升-----三大秘诀(录音、写电话稿、模拟训练)
3、拨打一通有杀伤力的电话----找到客户最大的需求
4、打电话开场话术原则----问
5、打电话开场话术素材的的深挖
6、电销训练必须训练到有感觉
经典案例学习
第三模块:电销打破僵局80%来自问
——有效寒暄、合理问候、经典话题展示
1、 电销话术80%-90%需要是问话的形式
2、赞美模型展开
3、前台或者总机的沟通策略----------一句话过前台
4、绕障碍的10个关键技巧-----------两句到总裁
5、电销需要学会引导性思维逻辑------销售引导思维
6、电销沟通的严密性、逻辑性需要更强的逻辑沟通
7、一个点子邀约到目标客户
8、一个需求点找到跟客户沟通的话题
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