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培训目标:
一、 准确的认清自己
二、 充分的理解他人
三、 根据个性和人有效相处
四、 提高绩效管理流程
五、 提升绩效沟通效果
六、 掌握沟通的核心规律和技巧
课程时间:一天----两天(7---14小时)
培训对象:绩效管理者
课程大纲:
第一部分:关于沟通
一、沟通的意义
1、沟通的类型
2、高效沟通的要素
3、沟通的四大原则
4、沟通的十大技巧
二、关于绩效沟通
1、绩效管理的意义和概念
2、绩效管理的核心就是绩效沟通
3、绩效沟通贯穿绩效管理的始终
三、性格分析与绩效沟通
1、每种性格类型都有独特的沟通风格
2、每种个性都希望采用适合自己的沟通方式
3、根据对方个性采用相应沟通方式提高沟通效果
第二部分:性格解析
一、 性格管理的意义和运用范围
二、 DISC性格管理系统的优势
1、 性格解析的流派
2、 DISC性格分析法的五大优势
3、 DISC人格测评
三、 洞悉人性:DISC四型性格解析
1、 性格解析的二维思路
2、 四型性格因子的基本特征
3、 洞察性格的内在动机
4、 掌握性格的外在需求
5、 各种类型的素描和画像
第三部分:性格管理
一、 发现优势:掌握各种性格的优势
二、 控制劣势:控制各种性格的不足
三、 认识他人:掌握各种性格组合规律
四、 激发潜力:掌握各种性格的内在潜力
第四部分:性格与绩效沟通
一、各种类型的沟通特点
1、D型性格的沟通特点
2、I型性格的沟通特点
3、S型性格的沟通特点
4、C型性格的沟通特点
二、绩效沟通中的几个失误
1、绩效沟通中的常见失误
2、如何避免失误
三、根据性格的绩效沟通
1、绩效目标制定过程中的沟通
2、绩效过程中的沟通
3、绩效考核中的沟通
4、绩效评估中的沟通
四、与各型性格有效沟通
1、与D型性格沟通的十大法宝
2、与I型性格沟通的十大法宝
3、与S型性格沟通的十大法宝
4、与C型性格沟通的十大法宝
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