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课程背景:
认识压力与情绪,与其共舞!
国外数据:
(1)美国每年有约100万员工由于心理压力而缺勤,每个员工的缺勤会造成668美元的损失;
(2)40%的人“跳槽”或转行是由于心理压力和职业倦怠所致;
(3)压力导致的疾病每年会使英国损失8000万个工作日,每年的经济损失高达70亿英镑;
(4)75%的员工会在工作时间考虑个人问题,超负荷的压力不仅仅损害个体,更严重破坏了组织与社会的健康发展。
(5)世界500强企业中有95%企业使用EAP服务,1美元的投入可以带来8美元的回报。
国内数据:
(1)中国每天会产生5000个职业病人;
(2)在一定量的被调查人群中,有25.04%的被调查者存在一定程度的心理健康问题;2.24%的被调查者存在严重的心理健康问题;22.81%的被调查者存在比较严重的心理健康问题;60%的人希望得到不同程度的心理帮助;
(3)中国的职业经理人与企业家们“有时出现”或“经常出现烦躁易怒”症状的占70.5%,“疲惫不堪”的占62.7%,“心情沮丧”的占37.6%,“疑虑重重”的占33.1%,“挫折感强”的占28.6%,“悲观失望”的占16.5%。我们正常人群中存在心里障碍的比率高达到20%左右;
(4)由于多方原因造成的中国企业面临的员工跳槽率与离职率已高达6%---15%;
员工的个人生活压力、职业压力与心理健康对企业造成的工作绩效与健康发展的影响也日渐增强并受到广泛关注!
课程目标:
1.用正确、理性的认知模式管理压力与不良情绪;
2.掌握压力与情绪的自我管理方法与技巧;
3.焕发工作与生活的热情,建立融洽的社会关系与工作关系;
4.提升幸福指数与工作满意度,提高工作绩效与职业竞争力。
课程特色:
1.以案例叙述及启示为导向,引导压力及情绪问题的出现和解决方案,使课程参与人员理解并运用相关知识,解决职场压力与情绪中现实存在的问题;
2.以企业为中心,帮助企业协调,优化企业人本;
3.以分享与讨论为主要培训方法,音频、讲授、 角色扮演、现场模拟、小组讨论等学习形式为辅助。
4.使课程参与人员获得全新的职场压力与情绪管理的观念与正确、专业的职场压力与情绪管理知识技能。
适用对象:
总监、部长、经理、主管、主任等部门负责人、有志提升职场压力与情绪管理专业技能者。
一 引言 - 压力和情绪与现实的关系
- 为什么我们要学习压力与情绪管理?
- 关系1:压力影响生理健康
- 关系2:好情绪带来好的家庭和好的人际关系
- 关系3:好情绪的父母是孩子最成功的榜样和老师
- 关系4:情绪决定工作的结果与业绩
- 压力和情绪管理的好处和回报
二 心理学家对压力和情绪的认知研究
- 情绪对我们的意义
- 情绪的三大经典理论
- 压力管理的两重性(弓的理论)
三 什么是压力和情绪?
- 什么是压力?
- 压力的3层含义
- 压力再定义
- 压力的反应
- 什么是情绪?
- 情绪有好坏之分吗?
- 钟摆原理
- 负面情绪的转化
四 不良的情绪与压力产生的来源
- 压力源
- 办公室综合症及其应对措施
- 什么是压力管理?
- 减少压力来源
- 减压处方
- 舒压食物
- 不良情绪的来源
- 3R技术
五 压力和情绪管理策略(个人导向与企业导向)
- 职业化心态的新定义
·什么是职业化?
·什么是真正的保障?
·职业化金字塔
·职业化观念(思维)管理
·人生规划 - 创业心态
- 压力与情绪管理的策略和技巧
·案例分析
·压力管理的目标
·企业导向的压力管理
·个人导向的压力管理
·情绪管理的目的
·无意识和压抑的理论及其治疗方法
·十大心理技巧
- 冲突VS.合作
·什么是冲突?
·产生冲突的原因
·解决冲突的策略
·造成消极压力和健康问题的工作
·合作的四项基本原则
时间管理(可选)
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