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工作与生活中的心理技巧
第1章 心理学基础
什么是心理学
心理学家都在做些什么
心理学理论流派
人际关系运动
心理学和科学方法
心理学和常识
第2章 认知、学习、价值观和伦理
认知：人们如何解读世界
人们如何学习
价值观和信仰如何影响工作中的行为
伦理和工作中的行为
第3章 个人差异的主要来源
个人差异对于工作的影响
智力
提高你的学习能力
技能和工作表现
个人差异和人格特质
基于文化的个人差异
第4章 理解你自己
学会如何认清自己
你的自我概念：你如何看待自己
自尊的本质及影响
树立自信
打造令人满意的职业生涯
第5章 解决问题和创新
解决问题的阶段
影响问题解决和决策的因素
解决问题和决策中的创新
第6章 激励他人和激励自己
激励的两种基本理论
通过运用目标设置理论来激励员工
通过行为矫正来激励员工
经济奖励和激励
通过工作本身来进行激励
通过授权激励
自我激励技巧
第7章 获得健康和管理压力
小测试：你的压力是否超标
压力的来源
压力产生的心理学机制
缓解压力的常用办法
第8章 建立工作中的人际关系
应对工作中的各种问题人物
与他人沟通
群体和群体决策
适应组织
领导和影响他人
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