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卓越中层管理培训体系课程包
主讲：刘海民
打造系列课程目标：打造有意愿、有能力、有格局的“三有”中坚管理者
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课程定位 |
名称 |
为什么要学习本课程 |
核心内容 |
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成果课程
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8、打造高绩效的团队（1天） |
管理者不是一个人在战斗，而是率领整个团队去战斗，各个小团队的作战能力决定整个企业大团队的战斗成果 |
现状诊断、建设信任、队长修炼、利用承诺、团队学习、团队建设线路图 |
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7、打造一流的执行力（1天） |
再好的战略，没有执行力做保证，只能是空中楼阁，管理者必须执行有力 |
保证结果、创造价值、落实责任 |
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核心课程
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6、创新思维与问题解决（2天） |
管理者的价值就在于解决问题，本课程目的就在于利用集体智慧创造性地解决问题 |
利用集体智慧创造性地解决问题 |
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5、演讲能力提高课程（1天） |
有口才的领导者，才能最大化领导效能，同时高效的演讲能节省企业大量的沟通成本 |
充分准备、制作材料、演讲技巧 |
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4、情商管理与情境领导（1天） |
情商对领导力的影响是智商的九倍，而因人施领的领导风格才能最大限度地开发人才 |
情绪管理、因人施领、开发人才 |
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3、目标管理与绩效面谈（1天） |
不能理解公司目标，不会设定与分解部门目标，则无法全力以赴，确保目标达成 |
理解公司目标、设定目标、确保达成 |
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2、冲突管理与有效沟通（2天） |
冲突天天有，不能通过有效沟通去处理，则会为冲突所累，更无法做到尽人之智 |
有效沟通、掌握冲突、尽人之智 |
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基础课程 |
1、MTP管理者培训课程（3天） |
管人理事是管理者的本分，认清管理及管理者的角色是做好工作的前提 |
角色力、业务管理、人员管理 |
打造一流的执行力
主讲：刘海民
课程背景：
为什么无数的公司都拥有伟大战略，只有少数公司成功，是执行出了问题。为什么无数的人都拥有伟大的梦想，只有少数人能成功，是执行出了问题。无论是企业组织还是个人，只有行动即执行才能产生结果。在企业的执行中，中层是关键。
课程对象：企业的中层管理者
培训形式：知识讲授、案例讨论、互动问答、团队作业、视频感悟等
培训时间 ：1天
第1讲 执行力的基础---从组织高度看执行
一、执行与执行力的概念
二、提升执行力的思维导图
三、制度的执行力
四、用文化统一思想
l 案例：巨人网络公司的执行文化
l 案例：联想的4P文化
五、用流程规范行为
六、提拔执行性的人才
l 执行人才的三大标准
l 执行型管理人才的三大特征
第2讲：结果与任务――请给我结果
一、什么是任务，什么是结果?
l 企业大量存在只完成任务的现象
l 头脑风暴：结果与任务流行语
二、结果三要素
三、外包的思维理解结果
四、管理者如何做结果？
l 案例：九段秘书如何准备会议
第3讲：客户价值――执行的动力与方向
一、什么是客户价值
l 客户价值是能为客户提供的价值的综合
l 案例：联邦快递把客户所托变成使命
二、为什么要做客户价值
l 对于企业:客户价值可使基业长青
l 对于员工:客户价值让你成长和提升
三、怎么做客户价值
l 执行上——接触点的精细化
四、内部客户价值
l 下一流程（工序）就是顾客
l 对上级和平级如何做客户价值
l 对于下级如何做客户价值
第4讲：100%责任――执行人才最重要的思维方式
一、执行力的核心要件是责任
l 案例：中韩问责制问题
二、对自己100%负责
三、结果=没有借口+100%责任
四、责任落地意识强化
l 造句：即使……我也(一定)要……因为……
五、从船员到船长的转变
l 问题意识之主人翁意识的强化
六、习母的教导
第5讲：责任管控要点——猴子管理法
一、现场研讨：为保证执行有力，管理者需要注意的点
二、下属抛猴子的招数
l 起手式：提问
l 障眼式：混淆责任
l 雄辩式：找理由和借口
l 马屁式：利用上司的成就感
三、猴子管理七大法则
第一法则归宿视角：锁定责任——建立一对一的责任
第二法则员工视角：让员工照顾好自己的猴子
第三法则沟通视角：沟通职责和结果
第四法则价值视角：作重要但不紧急的事，猴头才不会累死
第五法则授权视角：让下属把猴子当自己的养(约定控制)
第六法则激励视角：养猴人也需要快乐
第七法则教练视角：教练能让养猴人进化
结束语：认真第一、聪明第二
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