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双赢忠诚度
主讲:刘海民
课程背景:
一流的企业必然拥有一流的员工,企业的业绩定律告诉我们,投资员工的心态建设就是投资于企业的成长与竞争力提升。培训经验告诉我们,员工的心态通过培训是可以大大改善的,而良好的员工心态将倍增企业的成长动力。很多企业困惑于是员工缺乏忠诚度,而以往很多忠诚度培训课程会让学员有抵触感,本课程的宗旨是从心态修炼的角度切入忠诚,良好的心态是自己的,因此忠诚最大的受益者是忠诚者本人。忠诚于企业,与组织共同成长,也就是忠诚于自己,因此这注定是一件双赢的事情。
课程对象:企业全体员工
培训形式:知识讲授、案例分析、互动问答、团队作业、视频感悟等
培训时间 :1天
培训收益:
1.忠诚于自己,建立长远与专注,积极,与学习的心态
2.忠诚于他人,建立诚信,宽容,与感恩的心态
3.忠诚于企业,建立结果, 100%责任,与付出的心态
内容大纲:
引言
1、什么叫忠诚
2、人的一生该如何度过
3、为什么要忠诚:忠诚是一种财富
l 忠诚胜于能力
l 忠诚本身就是一种能力
l 忠诚是每一个人的立身之本
l 忠诚是一种义务
l 忠诚的最大受益人——自己
4、人应该忠诚于什么
l 人活着就活一个心态
l 做一个成功的人的模型
一、忠诚于自己
1、什么叫忠诚于自己
2、长远与专注的心态
l 一个人要成功,要成为行业的专家,至少要在行业中工作五年
l 谁说下一份工作会更好
l 忠诚员工的优势
l 频繁的跳槽的害处
l 专注的力量:专注、专心、专业、专家、赢家
l 人生七步:频繁跳槽与改行源于不成熟
l 无论从事何种工作,一定要全力以赴,认真专注,坚持到底,就一定能够成功。
3、积极的心态
l 积极心态,引爆正能量
l 主动积极的行为(操之在我、主动出击、化消极为积极、很少说“我办不到”)
l 失去太阳,拥抱星星
l 现代管理最重要的思维:谁受益
l 积极心态的人把工作当成自己的事业来经营
l 立足小圈,支撑大圈
l 互动问答:在工作生活中是积极主动的吗?
4、学习的心态
l 名人名言:学习到底有多重要?你对学习的态度决定了你未来成就的高度
l 实战启示:多学少错,昨天的太阳永远晒不干今天的衣服!你需要不停地思考和学习
l 学什么,怎么学
l 边干边学,边学边干,在干中学,工作本身就是一种学习,争取把工作干到最好
二、忠诚于他人
1、系统思考:人究竟如何实现自身的价值
2、忠诚于谁
3、忠诚于上司
l 别让上司靠边站(案例:秘书小姐错在哪里)
l 不要掩了上司的风采(案例:两位不同的下属)
l 八种对待上司的错误做法
l 五种对待上司的正确做法
4、诚信的心态
l 关于诚信的典故与名人名言
l 案例:广州白云山制药厂贝兆汉的五包承诺
l 如何做到诚信
5、宽容的心态
l 宽容是什么
l 案例:六尺巷、将相和、楚庄王与陶行之
l 宽容的四大好处
l 如何做到宽容
6、感恩的心态
l 案例:本科生王新军为什么没得到提拔
l 感恩的内涵:敬天爱人
l 要明白对谁感恩(父母、老板、上司、同事)
l 你认为理所当然的将会越来越少,你要去感谢、感恩的将越来越多
l 为什么要感恩企业、老板、上司
三、忠诚于组织
1、维护组织的利益与荣誉
l 案例:标准石油每桶四美元
2、保守组织的秘密
l 案例:美国皮货商的失误
3、结果的心态
l 完成了任务,不等于提供了结果
l 良好的态度,不等于提供了结果
l 履行了职责,不等于提供了结果
l 提供结果,就是为客户创造了价值
4、100%责任的心态
l 如果公司是一辆公交车,那么你不仅仅是乘客,同时你也是司机,这是你的车!开好它!
l 凡事一旦承诺,立即行动, 绝不拖延,绝不找任何借口!
l 对自己承诺的工作结果,负100%的责任,全力以赴地去达成。
l 如果未提交结果,是我错了,没有任何藉口,我将全力以赴去补救,决不放弃!因为,我想快速成长!
5、付出的心态
l 案例:一个普通员工成为老板的故事
l 付出与回报:付出不一定会有回报,但不付出一定没有回报,实际上付出一定会有回报
l 我今天的收获,是我过去付出的结果,假如我想增加明天的收获,就要增加今天的付出
l 增加收入的两大秘诀,一是争取在同等时间创造更大的价值,二是增加工作时间量。
l 个人收入来自对公司所创造的价值,要想获得更高的收入,得为公司创造更高的价值。
l 像老板一样付出:一丁点的忠诚顶得上一大堆的智慧
四、如何做到忠诚
一、测试忠诚度的六大标准
二、与公司共命运
1、与公司共同成长
2、与老板同舟共济
3、忠诚于企业利益与荣誉
4、付出越多,机会越多
5、不要频繁地跳槽
三、为荣誉而工作
1、为荣誉而工作
2、在工作中树立个人品牌
3、不给自己找借口
4、从合格到卓越
5、像老板一样热爱公司
四、用生命去执行
1、忠诚是执行的最大动力
2、你在为自己工作
3、团队力量来自忠诚
4、别为自己鸣不平
5、履行职责是最大的忠诚
结束语:人生五到
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