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课程背景:
管理者往往由于思维模式与管理技能的原因,在团队各个时期遭遇不同的瓶颈与困难;透过精心设计的体验活动,帮助管理者改变焦点、提升领导技能。
课程效益:
协助学员开放心胸,自愿学习管理知识与技能;
协助学员全局考虑,更多从整体出发,从公司出发;
协助学员改变焦点,更多从人本角度来管理团队;
协助学员换位思考,增强同理他人的意愿与技巧;
协助学员提升技巧,如何在管理过程中避免误会、提高效率。
课程特点:
以体验式培训方式为主,采用互动式情景教学,注重操作性,在体验的基础上,以讲授、讨论、角色演练、情景模拟、案例分析等多种形式展开,让学员在做中学,学中做。在体验感悟的基础上,展开相关的理论提升,使感性的体验衍生为理性的行动,从而达到良好的培训固化效果。课程完成过程有别于静态讲授教育训练模式,提供「做中学」体验式训练,关注客户目标,强调深度引导,侧重实践应用。
课程时间:2天,课时/天
课程对象:新晋管理者、部门经理、主管、人力资源管理者
授课方式:50% 体验式学习+40% 引导讨论+10% 理论讲解;多种体验互动游戏及环节设置,讲师引导,学员全程互动参与。
课程大纲:
第一部分:让学员通过体验活动,获得领导和被领导方面的自我察觉
活动体验:蜥蜴拼图 Lizard Puzzle
活动介绍:
图,拼成一个均等的三角形。让团队伙伴每个人体会自我及他人的认知与行为上的差异,产生学习的意愿。
活动焦点:
1、针对一个概念,请不同的伙伴察觉到互相认知的不同
2、察觉到认知不同会影响相互合作的方向
3、邀请伙伴思考如何彼此认知不同的情况下,找出共同的目标和关键点
4、体会下指令的人与听指令的人不同之处,获得领导者与被领导者行为的自我察觉
第二部分:作为部门管理者,学习沟通、信任、角色定位等领导技能,并意识到自己的技能欠缺,提升学习意愿
活动体验:修理收银机 Key Punch
活动介绍:
这是一个综合类型的活动,情境是有一台老旧的收银机,需要伙伴按照从小到大的顺序用身体任何部分触碰来修理,人员分成2组进行活动,进行多回合,然后取最好的成绩代表团队的成绩。体会领导与配合的过程,个人如何在团队中体现自我价值等。
活动焦点:
1、明确、具体的指令与个人接收讯息的态度,反映出 工作价值与贡献
2、沟通信任整合意见,有效地解决问题
3、面对未知事物,该如何去形成共识
4、思考如何创造自身工作的价值
5、带领团队过程中,如何培育与辅导下属
第三部分:让学员们了解在问题解决过程中,需要用同理心来体谅伙伴的困难,并思考如何合作提升整体的绩效
第四部分:邀请管理层们主动沟通、主动了解同伴的困难,通过活动体会自己的主动行为会让部门与公司的工作绩效大幅提升
活动体验:星际之门 Star Gate
课程要求:
要求所有伙伴需要穿过一个呼啦圈,身体的任何部位都不能碰到呼啦圈,碰到所有伙伴 就要重来,感受领导者如何看待团队伙伴的困难,培养同理心等。
活动焦点:
1、激发团队创造更高成绩的激情,通过携手努力,感受每个人都是团队的一员
2、思考自己在面对任务时,会将规定看做资源还是限制,究竟是自己限制了自己,还 是规则限制了自己
3、反思即使再优秀,也会有盲点,如何正视盲点,和伙伴一起战胜盲点,对待盲点的 心态会决定能否突破自己
总结:愿意从自己开始做出改变,在工作中实践团队管理,并更多以公司人角度出发,全局思考、影响团队。
注:以上课程内容中所列体验活动,会根据团队实际状况做相应调整。
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