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高效团队沟通是企业全面发展的必经之路,传统的沟通技术很难满足现代的需求,我们需要有效提升沟通团队能力,基于人本管理下的教练式沟通方式与沟通平台的有效运用,是提升信息化时代沟通重要的手段。
【课程收益】
本课程的内容结合了管理沟通的理论、商业规律和企业的日常工作实践,将案例和故事融于理论之中。帮助学员提升沟通能力,并获得能够在工作中应用的解决问题的工具方法。
【授课对象】
各层级经理人、各业务管理人员、中基层员工
【授课形式】
讲授、情境案例、小组讨论、行动演练等多种形式
【课程长度】
半个培训日(3小时)
1、引言:沟通的心理模式
1) 心智与沟通
2) 沟通的心理陷阱
4)沟通的本质与逻辑层次
5)沟通的提问与有效倾听
2、管理沟通
l 管理你的上级--对上沟通
Ø 与上司沟通的一般技巧
Ø 管理者向领导请示汇报
Ø 脑图的汇报形式介绍
l 管理你的下级—对下沟通—情景领导式沟通
Ø 告知式
Ø 启发式
Ø 激励式
Ø 授权式
l 管理沟通的有效方法:
Ø 猴子管理法的内容与视频解析
3、 管理者沟通的平台使用
l 会议平台的沟通建设
Ø 如何进行有效的会议
Ø 有效会议的方式与特点
Ø 中粮会议特点模式介绍
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