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【培训目标】通过培训,您将掌握以下技能:
1. 如何通过销售指导技术让绩效不佳的销售人员提升业绩?
2. 如何策划入职培训活动,降低人员流失率,尤其是那些新近加入公司的人?
3. 如何识别和栽培有潜力的员工成为内部销售指导教练?
4. 如何通过发展内部指导计划,吸引并保留顶级销售人才?
5. 如何指导你的员工通过“引导的艺术”实现自我激励?
6. 如何与人力资源部进行高效沟通,获取专业指导与发展员工的相关资源?
7. 如何突破员工敬业危机,营造高效的团队氛围?
8. 如何通过业绩测评技术,与员工建立绩效改进承诺?
9. 如何研究和应用顶尖销售人员的特质模型,提高个体与团队绩效?
【课程时间】两天(12小时)
【培训纲要及所需时间】
一、 与人力资源部一起工作:获取资源与技术支持(1小时)
二、 标准化工作流程:奠定销售人才培养基础(1小时)
三、 入职培训:吸引优秀销售人才(1小时)
四、 销售指导技术:发展销售人才核心能力(5小时)
五、 全员职业化发展:保留核心销售人才(1小时)
六、 突破敬业危机:营造高效的团队氛围(1小时)
七、 人才乘法:倍增团队绩效(1小时)
八、 业绩测评:持续发展关键人才(1小时)
【培训内容】
一.与人力资源部一起工作:获取资源与技术支持
1) 销售与人力资源部常见的四种关系
2) 人力资源部对销售团队发展的四大影响
3) “危情”人力资源部的两大原因
4) 突破与人力资源部合作障碍的五个方法
5) 与人力资源部建立关系,促进销售团队和个人发展
6) 从四个领域与人力资源部建立紧密的战略合作关系
7) 案例分享
8) 最佳实践建议
二.标准化工作流程:销售人才培养基础
1) 销售团队中常见的四种现象
2) 丰田精益思想:没有标准,就不可能达到最高绩效
3) 为什么没有标准化的业务操作手册
4) 标准化的业务操作手册能带来什么
5) 标准化业务操作手册的构成要素
6) 成立标准化业务操作手册项目小组的四个步骤
7) 编制标准化业务操作手册的十个步骤
8) 案例分享
9) 作业:
三.入职培训:吸引优秀销售人才
1) 销售经理扪心四问
2) 入职培训对销售团队发展的影响?
3) 不断优化入职培训对销售团队发展的四大受益
4) 从六个方面引导新员工快速融入团队
5) 做好销售人员入职培训的四个指导原则
6) 设计高效销售人员入职培训的11思维
7) 作业:现场设计一个销售人员入职培训项目策划大纲
四.销售指导技术:发展销售人才核心能力
1) 销售经理们究竟在管什么?
2) 低效能销售团队经理的11个常见理由
3) 打造星级团队的核心技术:成为管理型的销售教练
4) 销售教练的角色转变
5) 指导销售团队的9道障碍
6) 卓越销售教练的5项品质
7) 卓越销售教练的6项指导原则
8) 导致销售指导失败的6个错误
9) 销售指导的10个重点方向
10) 高效销售人员的10项最佳品质
11) 剖析7种常见类型的销售经理及指导风格
12) 销售指导的2大天敌
13) 开展销售指导动员的6步骤
14) 激发销售团队潜能的5项核心要素
15) 制定30天改变团队现状的内部指导计划
16) 高效的销售指导模式(演练)
17) 作业:设计一个管理型销售指导的方案
五.全员职业化发展:保留核心销售人才
1) 全员职业化发展对销售团队发展的7项受益
2) 代际差异对全员职业发展的影响
3) 留住核心销售人员的12个关键因素
4) 引导销售人员自主做好职业发展的5个要素
六.突破敬业危机:营造高效的团队氛围
1) 敬业度的全球调查数据
2) 敬业度对销售团队和个人的影响
3) 驱动销售人员敬业度提升的10大要素
4) 驱动团队敬业度提升的10大因素
5) 提高销售人员敬业度的6条建议
6) 应用教练技术提高敬业度和员工保留率
七.人才乘法:倍增团队绩效
1) 人才与高绩效
2) 人才乘法
3) 乘法的力量(活动体验)
4) 人才乘法如何创造价值
5) 人才增值的4D模型
6) 人才乘法提升个体和集团绩效案例分享
八.业绩测评:持续发展关键人才
1) 您真的了解销售人员绩效测评吗?
2) 销售人员绩效理解的7类水平
3) 销售人员业绩测评的7个指导原则
4) 销售人员业绩测评的定义及关键词
5) 为什么业绩测评需要改变
6) 销售人员业绩测评的诀窍
7) 使个人业绩和附加值最大化的6项主要因素
8) 建立销售人员业绩测评和管理系统
9) 业绩测评的重要功能-保留和发展核心销售人才
10) 通过业绩测评培养员工的敬业文化
11) 通过对过程的重新设计取得业绩提高的5个阶段
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