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背景综述 Background
随着时代的发展和工作的需要，越来越多的年轻人走上了一线主管的岗位，但他们大部分都是靠师傅带徒弟的方式或靠自己平时摸索，积累经验来了解、感悟什么是管理，因此缺乏系统的管理知识。经验很重要，但是经验毕竟不系统，存在一些盲区，所以必须经过系统的理论培训来提高管理水平，使管理工作由自发上升到自觉的层次。
课程收益：Training benefit
Ø 对自己的行为承担责任，而不是抱怨别人或找借口推托；
Ø 接受意见，努力改正不足之处；
Ø 与他人沟通时，理解他人、考虑周详；
Ø 建立积极乐观的班组环境；
Ø 如果计划涉及或影响到他人，在做决定的过程中征求他人的意见；
Ø 从“个人主义”，走向“团队合作”；
Ø 建立了正确的问题意识，面对生产管理中出现的问题，学会用有效的经验、专业知识、思维技能解
决。
课程特点 Training Characteristics
理论指导：由具有丰富实战经验的咨询顾问授课，提升一线主管综合能力。
案例分享：10年现场一线生产管理的案例分析。
现场模拟：模拟生产现场，以精益的方法与一线生产管理相结合解析。
课题解决：帮助一线主管解决实际问题，改善工作绩效，降低运营成本。
培训对象:
生产厂长、生产主管、车间主任、班组长等生产现场各级主管；企业研发部、技术部、品管部、物流部等主管人员。
培训时数 Training hours
12小时
培训大纲 Outline
一、管理的实施要点
1.谁是管理者
2.为什么需要一线管理者
二、一线管理者内容
1.一线管理者角色
2.一线管理层次
3.一线管理者位置和作用
4.一线主管岗位胜任能力
三、建立员工快速成长通道
1.作业标准化建立
四、班组建设本质是团队建设
1.西游记给我带来的启示
2.团队成长阶段
五、绩效管理机制
1.制度要公正
2.心态要公平
3.过程要透明
六、克服沟通障碍的方法
1.管理沟通的基本方式
2.管理沟通的要点
3.产生冲突的原因
4.管理冲突的策略
5.解决冲突的方法
七、现代生产管理的主要方法
1.精益生产定义
2.精益生产的基础思想
3.精益生产的方法体系
八、生产运作管理水平的七大指标
1.什么是浪费?
2.寻找浪费的方法
3.5S内涵
九、TEAM工作法的概念
十、零缺陷活动
十一、TPM活动
十二、流程改善活动
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