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《认识绩效管理－绩效管理基本观念与体系建立》
课程目的：
了解绩效管理的基本观念与评估过程，掌握绩效管理的技术与方法，建立正确的绩效管理观念，以把握绩效管理对于提升管理质量与员工素质的价值和意义。
课程时数：6小时
课程大纲：
一、 人力资源管理的重要性：从人员管理"人力资源管理（2小时）
u 思考与讨论：企业与高层主管对于员工的认知
u 案例：三家全球知名企业的人力资源管理
u 杰出企业的人力资源管理特点
u 案例：GE总裁韦尔奇对人员管理的理解
u 21世纪的经理首先是人力资源经理
u 企业中高层主管人力资源管理的责任与角色
二、 构筑战略性人力资源系统思路（1小时）
u 企业人力资源管理的特点
u 构筑战略人力资源管理的五大要求
u 战略性人力资源管理的六大运行系统
u 案例分析：国内某知名企业如何构筑战略性HR体系
u 解决:建立有效而适当人务资源体系的整体思路
u 变革:成为一个人力资源管理领导者
u 案例分析:变革中的企业如何应对人力资源管理难题
三、 绩效管理基础
u 案例分析：小李公司的年度绩效评估
u 什么是绩效评估
u 绩效评估与企业发展的关系
u 实践：国内企业绩效评估现状分析
u 影响员工绩效的因素是什么
u 绩效评估的基本问题与价值
u 高效能的绩效评估系统的特征
四、 绩效管理体系建立的思路与关键问题
u 绩效评估制度的原则、方法
u 绩效评估制度建立的二种不同思路
u 绩效评估关系、周期、等的确定
u 问题讨论：为什么主管和员工总是不满意？
u 绩效评估面临的反对意见
u 本来面目：绩效管理中的政治
u 如何实施绩效评估系统的变革：思路与方法
u 绩效评估系统的发展趋势与重点
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