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课程大纲:
第一部分:培训师基础
1、做培训师的常识
1)培训造就卓越团队 2)从教育走向培训
3)培训事业的4项要求 4)培训师的三重角色
5)培训师的六大能力 6)培训师的两大分类
2、培训师的职业风范与形象塑造
1)姿态语言6项规范 2)手势运用12技法
第二部分:培训师的职业技能
1、语言塑造与驾驭能力
1)语音语调与声音形象塑造
2)语言运用与故事塑造
3)提升感染力
2、面部情绪训练
3、手势运用训练
4、步伐运用训练
5、授课的方法
1)讲授法 2)研讨法
3)角色扮演法 4)案例分析法
5)影视视听法 6)体验活动法
7)行动学习法
6、授课的技巧
1)提问的运用 2)故事法的运用
3)哲理法的运用 4)生活案例的运用
5)游戏活动的运用 6)经典名著的运用
7)道具的运用 8)图表数据的运用
9)歌舞小品的运用
第三部分:成年人学习的特点
1、成年人学习的动力
2、成年人学习的习惯
3、成年人学习的障碍
4、成年人学习的优势
第四部分:撰写课程提纲
1、确定培训内容
2、确定培训逻辑
3、确定培训原则
4、确定培训措施
5、撰写课程提纲
6、预想可能情况
7、进行试讲试教
8、精心模拟讲授
9、修改调整提纲
第五部分:做好课程控制
1、做好破冰
2、课中四守则
3、消除紧张情绪
4、善用词汇
5、运用幽默
6、互动的安排
7、调控课程节奏
8、处理各种情况
9、做好课程结尾
第六部分:行动实践:消化吸收
1、现场演练
2、模拟比赛
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