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课程简介:
一个人或者一小群人,能够影响甚至改变一个团队吗?
帮助你达成目标的力量源于你影响他人的能力!
要想真正改变团队,必须发现能够带来改变的关键行为,并形成一套行之有效的改善策略。
课程对象:
商业银行管理者
课程目标:
1. 改善团队沟通不良习惯,推动管理者个人长期持续的改善;
2.寻找并构建适合自我的团队影响力模式;
3. 帮助学员不断反思和提升,掌握改变团队成员行为的模型和影响策略。
课程大纲/要点:
第一节、四种虚假团队领导力
1、团队高于一切
2、心态决定一切
3、无条件服从才是好员工
4、强调没有任何借口的执行
第二节、管理者应该思考的几个问题
1、管理者应该做大气层还是放大镜?
2、管理者是要自己成为领导力强的人,还是培养员工自己的“领导力”?
3、关注能人,还是一视同仁?
第三节、领导力的四个层次
1、 职位领导力
在团队中,每个人的岗位职责所产生的影响力以及使别人配合的能力,尤其是如何使团队内部成员互相配合完成任务的能力。
1) 锁定责任、培养员工的制度执行力
2) 沟通责任、让员工明白职责的意义
3) 创造危机、行动能力是淘汰出来的
2、 情绪领导力
解决管理者因压力、担心、情绪波动而影响管理作用的发挥,提升管理者用情绪影响、感染、激励自己和他人的能力;同时掌握有效工作与生活平衡的能力,统筹安排时间的方法。
1) 在你愤怒、恐惧或快要失去理智时,如何保持良好的对话状态?
2) 为对方创造对话的安全氛围
3) 分享强有力的观点而不屏蔽对立观点
4) 用令人信服的谈话代替简单粗暴的陈述
3、 动力领导力
1)如何激励下属?通过激发下属的真实动力源,达成管理目标。
2)没有人拒绝改变,但所有人都拒绝被改变
4、 发展领导力
1) 如何发展下属?通过发展下属的业务能力,真正的领导下属。
2) 授权——把猴子交给下属自己养
3) 检查——通过检查监督让猴子进化成人
第四节、四种领导力类型及有效应用
1、威权型(指令型)特征及其应用
2、愿景型(方向型)特征及其应用
3、民主型(魅力型)特征及其应用
4、信仰型(精神型)特征及其应用
第五节、总结:
以独立人格培育商业气质
以职业精神终结权谋领导
以制度设计替代培植亲信
以专业精进阻止无知冒进
时间安排: 6课时
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