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员工职业化素养提升训练
培训目标
◆优秀员工走向职业化成功的路径，要在心态上，习惯上，价值观上做出正确的选择；
◆掌握有效缓解压力的技巧与方法；
◆提高应对压力和管理情绪的能力；
◆学习更为乐观、积极、高效的沟通方式；
◆减缓您的压力，提升您的人生！
课程时间：2天（全天授课时间不超过6小时）
课程大纲
第一单元：企业职业化与职业化员工
一、认识企业与团队
1、企业发展的方向
2、企业推广的价值
3、标准化与系统化
4、员工，组成团队于企业的意义
5、世界500强企业的思考
6、我们企业的愿景
二、职业化进程:
1、个人角色的职业化转变
职业化观念（思维）管理:为何而工作？
职业化态度（情绪）管理:为谁而工作？
职业化行为（结果）管理:应该如何做？
2、注重过程还是结果
三、职业道德
1、什么是职业道德
2、职业道德问题凸现的原因
3、大多数企业认同的职业道德
4、职业道德面临的挑战
5、成功企业的职业道德介绍
四、学习承担责任
1、个人价值与目标
2、应变与创新
3、从结果出发，落实在过程
第二单元：职业人士的基本技巧与良好的工作习惯
一、处理工作中的人际关系
1、人，是什么动物
2、人的麻烦
二、沟通与协作
1、工作职场上常见的沟通形式
2、有效沟通的程序重点、如何提升沟通效果
3、有效的沟通技巧（赞美、同理、倾听、发问、响应）
4、面对上司、平级的沟通
5、沟通时情绪的处理
6、沟通的极限
7、沟通是种艺术的体现
三、基本团队合作技能
1、工作群体中的角色与相应的行为
2、团队的凝聚力与团队精神
3、最伟大的团队
四、基本时间管理技能
1、时间管理概述
2、时间管理的好处
3、优先计划管理
4、如何有效利用时间
5、计划你的工作，工作你的计划
第四单位：企业文化落地解读
1、企业管理的四个境界
2、企业文化是什么
3、核心价值观
4、企业文化落地的内涵
5、企业文化落地三个阶段
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