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一、 开场部分
提问：怎么样才能走向成功？
请看一个成功人士“曾国藩”的回答。
答案：“修德、修业” 。
提问：什么是“德”？
引入案例。
答案：用心、专注的走正确的道路 。
二．职业发展
什么才是职业发展的正确道路？
1.摆正自己的位置。
互动活动：找到你的位置。
在你的位置上，权利和义务是一个整体。
2.塑造职业品牌。
提问：工作中最大的收获是什么
概念：职业金字塔。
职业品牌对你产生的三大价值。
3.品牌提升之路。
讨论如何才能够更好的提升自己的职业品牌。
核心关键是：1.顺应趋势，2.发挥优势，3.坚持。
3.1提问：适者生存？强者生存？
融于集体，团结其他人员
面对领导的“错误”命令， 你会怎么办？
相信领导的安排一定是有道理的。
3.2你知道自己的优势吗？
互动活动：“我最出彩”。
扬长避短是你获得胜利关键。
3.3什么是“一万小时法则”？
重点：一般职业生涯图
工作是一个累积、平淡、重复、提升的过程。
三、职业心态
1．互动活动：工作是你自己的选择。
以自己的工作为荣。
2.研讨：面对同样的困难为什么有些人依然那么乐观，秘密究竟是什么？
从“我面对很多困难”到“我如何去解决这些困难”。
3. “别人气死我了”这句话对吗？
ABC认知理论（人的情绪是由人的认知方式决定的 ）
答案：是我自己气死我自己了。
工具:3栏笔记法
互动演练：只有积极的思维模式，才有积极的情绪状态。
4.你能够看到事物的积极一面吗？
发现生活的美好，发现工作的美好，满怀感恩之情。
四、职业沟通
职业沟通的四个层次
1.最基础的层次：“交流”
现场活动：你其实不知道我的心。
概念，双向沟通和单向沟通。
2.如何让别人“认同”你
平行沟通——与同事沟通的方法。
上行沟通——与上级沟通的方法。
奇妙的肢体语言：举例：如何才是真诚的的微笑？
3. 理想的层次：“投机”
真正的“赞美”不是“拍马屁”。
赞美的技巧。
互动：发现别人的优点。
人际交往的必备能力“积极主动式的回应”。
4. 最高境界：“共情”
播放视频，讨论分析：“站在为别人好的角度，达到自己的目的”。
互动：如何与客户换位思考。
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