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情绪与压力管理
一、 认识情绪
1、 情绪是什么
2、 情绪的基本类型
3、 情绪的周期性
4、 情绪的真正来源
5、 情绪的作用
二、 管理情绪
1、情绪的性质
2、情绪管理的四力
3、负面情绪的正面意义
4、管理自己情绪的方法
5、 管理他人情绪的方法
三、 认识压力
1、 什么是压力
2、 压力的种类
3、 压力的双重作用
4、 认识压力源
5、 压力与身心
四、 管理压力
1、 树立压力管理意识
2、 觉察压力的三个层次
3、 压力的早期预警信号
4、 面对压力事件的两种策略
5、 压力管理的方法
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